Sendung Nr. 240 vom 08.12.2004

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Bundesweite Befragung im Teiledienst 3:45 Minuten

Die neue Konzernlagerverpackung 1:33 Minuten

Nachrichten 3:28 Minuten

Im Gespräch: Wolfgang Michel – Volkswagen Service auf dem Prüfstand 6:48 Minuten

Der Kinospot zur Service Offensive 2005 1:06 Minuten

Sendung Nr. 239 vom 01.12.2004

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Die neue Volkswagen VISA Card 4:14 Minuten

Bankkey 0:42 Minuten

Die neue Dialogkampagne zum Full-Service-Leasing 3:28 Minuten

Der neue Golf GTI 3:37 Minuten

Sendung Nr. 238 vom 03.11.2004

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der Notdienst von Volkswagen für Gehörlose 4:54 Minuten

Neuer Leitfaden für Rettungsdienste 3:37 Minuten

Volkswagen Bank präsentiert Schöne Ferien online 2:48 Minuten

Neuer Kfz-Versicherungstarif des Volkswagen Versicherungsservice 3:21 Minuten

Das Clever Repairsystem von Volkswagen 2:30 Minuten

Sendung Nr. 237 vom 27.10.2004

Volkswagen und Audi Technik

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Das Audi Tire Check System 2:22 Minuten

Audi Original Zubehör: Hydrophobe Scheibenbeschichtung 2:01 Minuten

Touran TDI: Aufrüstung Standheizung 6:58 Minuten

Die mobile Prüfmittelüberwachung 2:26 Minuten

Sendung Nr. 236 vom 06.10.2004

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der Volkswagen Konzern auf dem Pariser Autosalon 3:30 Minuten

Volkswagen Individual 4:34 Minuten

Der neue Touareg W12 Sport 4:19 Minuten

Investmentfonds im ChampionsClub 0:26 Minuten

Leasingratenversicherung im ChampionsClub 0:32 Minuten

Verlosung Restschuldversicherung 0:41 Minuten

Erfolgreicher Abschluss der Verbandkasten-Tauschaktion 3:56 Minuten

Sendung Nr. 235 vom 29.09.2004

Rückblick Automechanika

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Die sprachgesteuerte Bedienungsanleitung 2:56 Minuten

Der Messestand von Volkswagen 4:53 Minuten

Volkswagen Technologie für Auszubildende 2:42 Minuten

Die sprachgesteuerte Dialogannahme 1:54 Minuten

Der Messestand von Audi 3:43 Minuten

Sendung Nr. 234 vom 01.09.2004

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Das Volkswagen Werbebriefprogramm - Teil 1 4:16 Minuten

Das Volkswagen Werbebriefprogramm - Teil 2 6:04 Minuten

Das Volkswagen Werbebriefprogramm - Teil 3 7:04 Minuten

Die neue Original Teil Flotte 4:07 Minuten

Der Polo Cup 2004 5:12 Minuten

Sendung Nr. 233 vom 25.08.2004

Audi Management

Geschäftsführer/Inhaber

Wichtige Neuerungen der Termin- und Kapazitätsplanung (TKP) 5:14 Minuten

Das DISS-Update 4:17 Minuten

Das neue Zubehör Konzept Audi Shop Plus 4:23 Minuten

Sendung Nr. 232 vom 18.08.2004

Vorschau auf die Automechanika 2004

Geschäftsführer/Inhaber

Der Express Service 1:39 Minuten

Das modulare Werkstattkonzept 7:11 Minuten

Das SoftwareVersionsManagement 3:58 Minuten

Die neuen Service Mobile 3:20 Minuten

Volkswagen TV live auf der Automechanika 2:26 Minuten

Sendung Nr. 231 vom 04.08.2004

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der neue Audi A3 Sportback 3:10 Minuten

Audi Original Zubehör - A3 Sportback 4:03 Minuten

Audi Original Zubehör - A6 3:56 Minuten

Die Volkswagen Zubehör Monatsangebote - online 2:34 Minuten

Das Volkswagen TeleCom Online Portal 4:08 Minuten

Sendung Nr. 230 vom 28.07.2004

Audi Technik: Der neue Audi A3 Sportback

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Der neue Audi A3 Sportback 3:18 Minuten

Aus- und Einbau des Abgaskrümmers 4:58 Minuten

Die Fahrgestellnummer einschlagen 1:05 Minuten

Die Glühlampen der Heckleuchten wechseln 4:05 Minuten

Sendung Nr. 229 vom 07.07.2004

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Die Navigations-CD Volkswagen Club Editions (V2) 4:39 Minuten

Der ChampionsClub Katalog im Internet 3:39 Minuten

Das CarePort-Quiz 0:26 Minuten

Das Volkswagen FahrSicherheitstraining 8:18 Minuten

Der Volkswagen Club auf der Kieler Woche 5:43 Minuten

Sendung Nr. 228 vom 30.06.2004

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Werkstattentsorgung 2003 - 2004 5:24 Minuten

CarNavigation inklusive Mobile Notrufsäule 3:34 Minuten

Tag des Ausbildungsplatzes 3:58 Minuten

Die Gläserne Manufaktur 5:56 Minuten

Die TOP 100 in Kopenhagen 5:31 Minuten

Sendung Nr. 227 vom 02.06.2004

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Kundenkontakte und Kundenbindung durch Mietservice 5:05 Minuten

Zubehör Golf IV: Der "Golf Magic" 2:42 Minuten

Volkswagen Jugendmasters 2004 5:30 Minuten

Sendung Nr. 226 vom 19.05.2004

Der Express Service

Geschäftsführer/Inhaber

Trailer: Der Express Service 0:55 Minuten

Das Potential des Express Service 2:19 Minuten

Talk: Chancen nutzen durch verbesserte Organisation 3:44 Minuten

Fragerunde: Wege zu mehr Umsatz und Gewinn 3:32 Minuten

Best Practice: So läuft der Express Service 2:35 Minuten

Talk: Aus der Praxis für die Praxis 3:29 Minuten

Fragerunde: Die Umsetzung des Express Service 6:06 Minuten

Das SparSicherheitstraining von Volkswagen 6:20 Minuten

Sendung Nr. 225 vom 14.04.2004

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Die Gläserne Manufaktur 6:01 Minuten

PartnerNet: Optimale Anwendung und neue Funktionen 5:14 Minuten

Die Golf Accessoires Kollektion 5:10 Minuten

Sendung Nr. 224 vom 07.04.2004

Der neue Audi A6

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Der V6 Diesel Motor 5:12 Minuten

Das MMI basic 1:37 Minuten

Ein- und Ausbau der Stahlfeder mit dem VAS 6274/1-9 7:31 Minuten

Reduzierte Wartungsumfänge 2:45 Minuten

Neue Serviceklappe am Radhaus 1:06 Minuten

Ein- und Ausbau des Staub- und Pollenfilters 2:33 Minuten

Puffern der Batterie 4:25 Minuten

Sendung Nr. 223 vom 31.03.2004

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Die Zubehörexperten Konferenz 2004 6:19 Minuten

Reifeneinlagerung als Renditequelle 3:28 Minuten

Das Kalkulationssytem xTime 0:44 Minuten

Der Volkswagen Club auf der Kieler Woche 1:46 Minuten

Sendung Nr. 222 vom 10.03.2004

Internationaler Automobilsalon Genf 2004

Mitarbeiter im Verkauf

Der Messestand von Volkswagen 5:08 Minuten

Der neue Caddy Life: "Harmony in motion" 2:18 Minuten

Im Gespräch mit Herrn Dr. Pischetsrieder 3:20 Minuten

Der Messestand von Audi 5:25 Minuten

Die Wettbewerber 6:17 Minuten

iTV auf dem Messestand der AMAG 3:11 Minuten

Sendung Nr. 221 vom 18.02.2004

Volkswagen Service Kongress 2004

Geschäftsführer/Inhaber

Chancen und Ziele des Servicegeschäftes 8:19 Minuten

Volkswagen Original Teile und Zubehör 5:49 Minuten

Kunde und Markt 5:39 Minuten

Personal und Qualifizierung 3:02 Minuten

Stimmen zum Servicetag 1:28 Minuten

Sendung Nr. 220 vom 04.02.2004

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der neue Volkswagen Caddy 3:15 Minuten

Wettbewerb: Citroen Berlingo Kastenwagen 4:21 Minuten

Der Golf V: Sicherheitsstandards 2:33 Minuten

Detroit Motorshow 2004 2:42 Minuten

Sendung Nr. 219 vom 21.01.2004

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Das Nachwuchsförderprogramm "Future Sales" 5:24 Minuten

Die Verbandkasten Tauschaktion 2:45 Minuten

Sendung Nr. 218 vom 17.12.2003

Audi Management

Geschäftsführer/Inhaber

CSS - Audi Customer Satisfaction Survey 3:26 Minuten

DISS in der Elsa 3.0 3:46 Minuten

Die Audi Kundendienstbetreuung 2:43 Minuten

Die Audi CarLifePlus Versicherung 4:47 Minuten

Sendung Nr. 217 vom 03.12.2003

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Sharan: Große Produktaufwertung 0:43 Minuten

Volkswagen Original Zubehör für den Golf V 3:59 Minuten

Volkswagen Zubehör: Die PhatBox 1:53 Minuten

Audi Original Zubehör für den Audi A3 2:11 Minuten

Monatsangebote mit Sonderaktion 0:30 Minuten

Stärkere Beachtung Verkaufsprospekte 0:33 Minuten

Motorpresse für Golf und Touran 0:51 Minuten

Azubi- und Studientage in Frankfurt 0:41 Minuten

Autostadt mit neuen Angeboten 0:43 Minuten

Die Volkswagen Gebrauchtwagenbörse 4:16 Minuten

Sendung Nr. 216 vom 26.11.2003

Audi Technik

Mitarbeiter im Werkstattbereich

HotlineChannel: Sicherheitsrelevante Beanstandungen 2:32 Minuten

ACC: Adaptive Cruise Control Justage 8:27 Minuten

Sendung Nr. 215 vom 12.11.2003

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Die Werbekampagne zum neuen Golf 2:06 Minuten

Die Volkswagen Individual GmbH 6:27 Minuten

Deutsche Spritspar-Meisterschaft 2003 5:42 Minuten

Im Gespräch: BörseDirect im ChampionsClub 5:22 Minuten

Die neue Restschuldversicherung RSVPlus 4:03 Minuten

Der Volkswagen Club präsentiert "Holiday on Ice" 7:06 Minuten

Sendung Nr. 214 vom 22.10.2003

Aktuelles für die Geschäftsführung

Mitarbeiter im Verkauf

NTDL-Konferenz 2003: Logistik 5:40 Minuten

NTDL-Konferenz 2003: Kunde und Markt 6:12 Minuten

NTDL-Konferenz 2003: Systeme 5:09 Minuten

NTDL-Konferenz 2003: Marktplatz 1:46 Minuten

Die neue Händlergarantie Perfect Car 4:03 Minuten

Das Nick Nickel Finale 2003 3:49 Minuten

Sendung Nr. 213 vom 01.10.2003

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

5 Generationen Golf 2:48 Minuten

Der neue Golf 4:46 Minuten

Das Direktschaltgetriebe DSG 3:57 Minuten

Das Buch zum Golf 0:40 Minuten

Fahr- und Sicherheitstraining Phaeton und Touareg 0:39 Minuten

"Ottocars" für Multivan 0:39 Minuten

Dieselpartikelfilter 0:39 Minuten

Das Lederreparaturset VAS 6218 1:45 Minuten

Online Kontoauszug 0:33 Minuten

Die neue Polo Limousine 3:05 Minuten

"Aus Liebe zum Automobil" 1:41 Minuten

Sendung Nr. 212 vom 17.09.2003

IAA 2003 - Faszination Auto

Mitarbeiter im Verkauf

Volkswagen auf der IAA 5:42 Minuten

Audi auf der IAA 4:09 Minuten

Wettbewerber auf der IAA 5:49 Minuten

Sendung Nr. 211 vom 03.09.2003

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Das Volkswagen Training Center 7:00 Minuten

Die neue Trainingsstruktur bei Volkswagen 1:39 Minuten

Training zum Golf V bei iTV 2:54 Minuten

Die Weltpremiere des Golf V - Impressionen 1:26 Minuten

Sendung Nr. 210 vom 20.08.2003

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Tuareg: Wasserschlag 2:44 Minuten

V6-Motor: Motorengeräusche beim Kaltstart 1:46 Minuten

Touareg: Geräusche bei der Niveauregulierung 0:48 Minuten

VAS 6221: Stoffreparaturset 4:24 Minuten

VAS 6218: Lederreparaturset 2:19 Minuten

Sendung Nr. 209 vom 06.08.2003

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Wasserschlag beim Touareg 3:12 Minuten

Original Zubehör und Accessoires für den Touran 4:54 Minuten

Die Touareg Sommerkollektion 0:46 Minuten

Kindersitzsystem Bobsy erweitert 0:51 Minuten

VIN-Schild verbessert Diebstahlschutz 0:33 Minuten

Neues Schulungskonzept der Volkswagen Bank 0:31 Minuten

Bildschirmschoner der Volkswagen Bank 0:25 Minuten

Sommerprogramm der Autostadt 0:34 Minuten

Technik Light: Das Tire Mobility System 3:46 Minuten

Wettbewerb: Der Renault Mégane 16:23 Minuten

Sendung Nr. 208 vom 23.07.2003

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Absatzberatung für Gebrauchtwagen 7:19 Minuten

Umstellung auf 'Aqua Plus' 3:27 Minuten

Der Volkswagen Club: Weiter auf Erfolgskurs 4:11 Minuten

Zerfitifkat für Gebrauchtwagen-Verkäufer 0:43 Minuten

Gebrauchtwagen-Verkäufer-Gilde 2003 0:43 Minuten

Neuer Kinospot Volkswagen Service 2:08 Minuten

Zubehör Monatsangebote 0:39 Minuten

1. Volkswagen Reitturnier für Amateure 0:33 Minuten

Das Volkswagen Golf Masters 3:01 Minuten

Sendung Nr. 207 vom 25.06.2003

Audi Technik

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Der Audi Service Betrieb 8:44 Minuten

Werkstatttest 7:33 Minuten

Dichtflansch: Korrekter Rückversand 0:41 Minuten

Sendung Nr. 206 vom 18.06.2003

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Der CI-gerechter Internetauftritt im Handel mit IPH 4:24 Minuten

Service Werbung online 3:36 Minuten

Erfolgreiche Mobilfunkvermarktung im Autohaus 5:16 Minuten

Neue Kunden aus dem Privatkäufermarkt 3:39 Minuten

Die Top 100 in Athen 3:36 Minuten

Sendung Nr. 205 vom 11.06.2003

iTV. - Das interaktive Medium für den Service

Geschäftsführer/Inhaber, Kundenkontaktpersonal (Service), Mitarbeiter im Werkstattbereich

Warum gibt es Volkswagen iTV. 1:39 Minuten

Im Gespräch: Technische Voraussetzungen, Teil 1 2:08 Minuten

Die interaktiven Funktionen 1:40 Minuten

Im Gespräch: Technische Voraussetzungen, Teil 2 1:08 Minuten

API in Volkswagen iTV. 3:00 Minuten

Reaktionen der Teilnehmer 1:41 Minuten

Manfred Fischer zur API in Volkswagen iTV. 1:02 Minuten

Horst Walka zum iTV.Training 1:42 Minuten

Sendung Nr. 204 vom 04.06.2003

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

CI-gerechter Internetauftritt im Handel: Vorteile und Möglichkeiten 3:15 Minuten

CI-gerechter Internetauftritt im Handel: Anwendung und Konditionen 5:23 Minuten

Im Gespräch: Arbeitslosigkeits-Versicherung bei Finanzierung und Leasing 6:12 Minuten

Neue Kunden aus dem Privatkäufermarkt 3:38 Minuten

ADAC Pannenstatistik 2002 0:31 Minuten

Zertifikat für Gebrauchtwagen-Verkäufer 0:43 Minuten

Gebrauchtwagen-Verkäufer-Gilde 2003 0:40 Minuten

Reparatur-Set für Stoffsitzbezüge VAS 6221 1:34 Minuten

ChampionsClub bietet Fonds-Anteile 0:47 Minuten

Das Volkswagen Jugendmasters 2003 5:28 Minuten

Sendung Nr. 203 vom 28.05.2003

MES Audi A3

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Transportmodus und Batteriepufferung 2:41 Minuten

Glühlampenwechsel und Servicestellung Wischer 3:52 Minuten

Reduzierte Wartungsumfänge 1:58 Minuten

Ölfilterwechsel 2:36 Minuten

Sendung Nr. 202 vom 07.05.2003

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Erfolgreiche Mobilfunkvermarktung in Verkauf und Service 5:32 Minuten

Erfolgreiche Kundenbindung mit VW Autobüchern 3:20 Minuten

Mobilfunk-Sondertarife für Mitarbeiter im Autohaus 0:29 Minuten

Volkswagen Autobuch Multivan 0:30 Minuten

FD-Lexikon FIDIBUS im PartnerNet 0:41 Minuten

WM-Sparplan Volkswagen Bank direct 0:59 Minuten

5 Millionster VW-Besucher in Wolfsburg 0:58 Minuten

Pferde-Anhänger für Touareg und Multivan 0:44 Minuten

Kundenclub-Bonus für Handyverträge 0:30 Minuten

Das Tire Mobility System 3:43 Minuten

Sendung Nr. 201 vom 16.04.2003

Audi Technik

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Die Service Direktbetreuung 6:46 Minuten

Im Gespräch: Die Service Direktbetreuung 3:47 Minuten

Das neue Audi Service Handbuch Organisation 2:35 Minuten

Klimaanlage: Neue Verdampferreinigung 5:34 Minuten

Sendung Nr. 200 vom 09.04.2003

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

New Beetle Cabriolet: Notbetätigung des Verdecks 2:14 Minuten

New Beetle Cabriolet: Entnahme des Reserverades 1:11 Minuten

VAS 5051/VAS 5052: Online Flashen 2:13 Minuten

Sendung Nr. 199 vom 02.04.2003

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der neue Volkswagen Multivan 5:32 Minuten

Im Gespräch: Der neue Volkswagen Multivan 3:52 Minuten

Versicherungseinstufungen für T5 0:34 Minuten

Volkswagen Bank direct bietet günstigere Kredite 0:47 Minuten

Champions Club 2003 für Verkaufsleiter 0:28 Minuten

New Beetle Cabriolet: Entnahme des Reserverrades 0:50 Minuten

Phaeton erhält renommierten Design-Preis 0:26 Minuten

Tanz Festival Movimentos in der Autostadt 0:43 Minuten

New Beetle Cabriolet: Bedienung von Verdeck und Windschott 3:49 Minuten

Wettbewerb: Der Opel Zafira 3:55 Minuten

Sendung Nr. 198 vom 26.03.2003

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

New Beetle Cabriolet: Bedienung von Verdeck und Windschott 3:49 Minuten

Werkstattentsorgung online 2:02 Minuten

VAS 5051/5052: Neue Funktionen 3:11 Minuten

OBD: Fehleranalyse in Mode 2 4:32 Minuten

Sendung Nr. 197 vom 12.03.2003

Internationaler Genfer Automobilsalon

Mitarbeiter im Verkauf

Der Messestand von Volkswagen 7:39 Minuten

Der neue Volkswagen Multivan 4:15 Minuten

Volkswagen Original Zubehör 1:53 Minuten

Der Messestand von Audi 5:28 Minuten

Die Wettbewerber 5:26 Minuten

Sendung Nr. 196 vom 05.03.2003

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der Volkswagen Touran im Internet 5:04 Minuten

Wettbewerb: Der Peugeot 307 SW 3:16 Minuten

Zubehörexperte: Neue Entwicklungen 4:13 Minuten

Einweihung des Original Teile Centers 2 2:06 Minuten

Sendung Nr. 195 vom 26.02.2003

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Volkswagen iTV: Das interaktive Programm für alle Volkswagen Partner 5:05 Minuten

Berufsakademie: Erfahrungen mit dem dualen Ausbildungssystem 4:17 Minuten

50 Jahre Volkswagen Werbung 5:51 Minuten

LKW Flotte Original-Teile: Kommunikation in Bewegung 4:04 Minuten

Werkstattentsorgung online 1:04 Minuten

APTwin Cup-Gala: Siegerehrung international 2:45 Minuten

Sendung Nr. 194 vom 19.02.2003

Volkswagen Service Kongress 2003

Geschäftsführer und Inhaber

Gesprächsrunde: GVO, Kundenbindung und neue Service Handelsbetreuung 48:58 Minuten

Abschlussrede 12:35 Minuten

Sendung Nr. 193 vom 05.02.2003

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der Volkswagen Touran 4:17 Minuten

Auto 5000 GmbH: Das Konzept 2:37 Minuten

Wettbewerb: Der Renault Scénic 5:05 Minuten

Versicherungseinstufung Touran 0:40 Minuten

Neue Europa Service Card für Dienstwagen 1:17 Minuten

Autobücher: Touran u. New Beetle Cabriolet 0:33 Minuten

Young Giro@home 0:44 Minuten

Neue Wetterstation in der Autostadt 1:05 Minuten

Volkswagen AutoZone 4:45 Minuten

Touareg Accessoires 4:39 Minuten

Rolls Royce Silver Ghost und Bugatti Royale im Zeithaus 1:58 Minuten

Sendung Nr. 192 vom 22.01.2003

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Die Herstellergestützte Reparatur: Das Prinzip 2:34 Minuten

Die Herstellergestützte Reparatur: Die Umsetzung 4:53 Minuten

Die Erweiterung des HotlineChannels 4:14 Minuten

Das Dialog Center in Wolfsburg 0:31 Minuten

Neue Europa Service Card für Dienstwagen 1:17 Minuten

Phaeton Bordbuch: Bedienung des Ringbuches 0:12 Minuten

VW Pkw: Schäden an Schalthebelverkleidung 0:17 Minuten

Nick Nickel: Start des Wettbewerbs 0:37 Minuten

APTwin Cup 2002 5:17 Minuten

Sendung Nr. 191 vom 11.12.2002

Audi Technik

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Audi A8: Softwareupdate MMI 3:45 Minuten

Audi A8: Softwareupdate Navigationssystem 1:54 Minuten

Audi A8: Änderung SprachDialogSystem (SDS) 2:56 Minuten

Audi A8: Bedienungsfehler MMI 6:11 Minuten

Audi A8: Puffern der Batterie 1:55 Minuten

Sendung Nr. 190 vom 04.12.2002

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der Golf Variant BiFuel 3:08 Minuten

Verkaufsinformationen zum Golf Variant BiFuel 2:58 Minuten

Sunfuel: Kraftstoff aus Biomasse 3:50 Minuten

Goldenes Lenkrad 2002 für den Touareg 0:29 Minuten

Nokia Handys im Touareg 0:14 Minuten

Eröffnung Dialogcenter Wolfsburg 0:39 Minuten

Ökopreise für 3L-Lupo und Sharan 0:32 Minuten

New Beetle Cabrio in der Autostadt 0:36 Minuten

WinterReise in der Autostadt 0:36 Minuten

Lamborghini Klassiker in der Autostadt 0:40 Minuten

Der Touareg im Gelände 7:19 Minuten

Sendung Nr. 189 vom 13.11.2002

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Neues Reparaturset für Fensterheber 5:19 Minuten

VOTEX: Standheizungseinbau 6:06 Minuten

Passat: Kühlmittelaustritt 1:45 Minuten

VW Pkw: Ölaustritt an der Ablassschraube 1:00 Minuten

Radio Alpha 5 2:45 Minuten

VW: Neuer Montagekopf für neue Felgen 2:17 Minuten

Sendung Nr. 188 vom 06.11.2002

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der Volkswagen Touareg 5:40 Minuten

Wettbewerb: BMW X5 und Mercedes ML 5:29 Minuten

Touareg Versicherung: Best in Class 0:30 Minuten

Neu: Geländetraining in der Autostadt 0:29 Minuten

Champions Club 2002 0:37 Minuten

Azubi- und Studientage Rhein-Neckar 0:38 Minuten

Das Phaeton Ersatzwagenkonzept 5:47 Minuten

Die 5. Deutsche Sprit-Spar-Meisterschaft 4:01 Minuten

Sendung Nr. 187 vom 23.10.2002

Audi Technik: Der neue Audi A8

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Das Betreuungskonzept 4:18 Minuten

Der Hotline Channel 3:42 Minuten

Der Most-Bus 3:12 Minuten

Das Energiemanagement 3:51 Minuten

Das Advanced Key System 2:17 Minuten

Hinweise zum Audi A8 Kundenbetreuungsprogramm 0:57 Minuten

Sendung Nr. 186 vom 02.10.2002

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Volkswagen Nutzfahrzeuge auf der IAA: Das Servicepaket "Care Port" 4:45 Minuten

Volkswagen Nutzfahrzeuge auf der IAA: Die automobilen Highlights 5:13 Minuten

Die Volkswagen Original Zubehör Freisprecheinrichtung 4:08 Minuten

VW Original Zubehör: Das Winterkomplettrad-programm 2002/03 0:44 Minuten

Das Jugendmasters 2002 3:37 Minuten

Sendung Nr. 185 vom 25.09.2002

Die Automechanika 2002

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Der Messestand von Volkswagen 4:42 Minuten

Die Innovationspreise für Volkswagen 5:14 Minuten

VW Original Teile und Nachbauteile im Crashtest 5:53 Minuten

Auszeichnung des 1111. Serviceberaters 0:39 Minuten

Polo für Nick Nickel Preisträger 0:36 Minuten

VW 30 rekonstruiert 0:44 Minuten

Autostadt zeigt Lancia Aurelia 0:43 Minuten

Der Messestand von Audi 5:47 Minuten

Der Innovationspreis für Audi 5:49 Minuten

Das Nick Nickel Finale 2002 4:30 Minuten

Sendung Nr. 184 vom 04.09.2002

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Im Gespräch: Die Marktbearbeitung des Phaeton 6:53 Minuten

Der Golf R32 3:34 Minuten

FS AG: Neuer Internetauftritt der VW Leasing für Großkunden 5:32 Minuten

Wettbewerb: Der Citroen C3 4:18 Minuten

Die VW Original Zubehör Standheizung 3:12 Minuten

Sendung Nr. 182 vom 28.08.2002

Der neue Audi A8

Mitarbeiter im Verkauf

Der neue Audi A8 0:59 Minuten

Im Vergleich mit seinen Wettbewerbern 7:38 Minuten

Das Design 4:29 Minuten

Das Auslieferungskonzept 4:07 Minuten

Trailer "One step ahead" 3:04 Minuten

Sendung Nr. 181 vom 22.08.2002

Audi Technik

Mitarbeiter im Werkstattbereich

PAX-Reifensystem: Das Konzept 4:51 Minuten

PAX-Reifensystem: Die Montage 3:34 Minuten

Das Audi Shop System 3:21 Minuten

Im Gespräch: Das Audi Shop System 2:23 Minuten

Audi Service Dialog auf der Automechanika 2002 1:29 Minuten

Sendung Nr. 180 vom 07.08.2002

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Das Phaeton Leasing- und Mobilitätspaket 6:08 Minuten

Technik Light: Die automatische Distanzregelung ADR 3:40 Minuten

Überragende Presse für den Phaeton 1:12 Minuten

Bestnoten für Volkswagen Modelle in den USA 0:57 Minuten

Überzeugende Auszeichnungen für den Polo 0:54 Minuten

Grimme-Preis für Volkswagen Kinderwebsite 0:43 Minuten

Wettbewerb: Der neue BMW 735i 4:12 Minuten

Sendung Nr. 179 vom 10.07.2002

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Multimedia bei Sharan und T4 3:15 Minuten

Phaeton: Einsetzen der Federblocker 2:33 Minuten

Hinweise zu Phaeton Präsentationsfahrzeugen 3:23 Minuten

Schaltgetriebe 085: Austausch des Dichtrings 3:37 Minuten

Phaeton Trainingsangebot 0:59 Minuten

Phaeton Schulungsmedien 0:53 Minuten

Schadensart 037 0:37 Minuten

Die TOP 100 in Amsterdam 4:47 Minuten

Sendung Nr. 178 vom 03.07.2002

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Markteinführung und Verkauf des Phaeton 4:39 Minuten

Hinweise zu Phaeton Präsentationsfahrzeugen 3:23 Minuten

Das neue System zum Fleetordering 3:30 Minuten

Neu: PartnerNet VWN und Partnershop 2:58 Minuten

Neues Gesetz zur Altfahrzeugrücknahme 1:49 Minuten

Der Golf: meistgebauter Volkswagen 1:55 Minuten

Zubehör: Monatsaktion 3. Quartal 0:55 Minuten

Easy Entry bei Golf und Polo 1:20 Minuten

Kostenlose Arbeitslosigkeitsversicherung bei Finanzierung und Leasing 2:41 Minuten

Volkswagen Bank direct bietet BörseDirect 3:51 Minuten

Sendung Nr. 177 vom 19.06.2002

Audi Technik

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Das neue Audi A4 Cabriolet 4:34 Minuten

Das Verdeck des neuen Audi A4 Cabriolet 7:21 Minuten

Sendung Nr. 176 vom 05.06.2002

Der Phaeton

alle Zielgruppen

Der Phaeton: Die Trilogie der automobilen Oberklasse 6:21 Minuten

Convenience Service: 100 % Mobiliät 3:40 Minuten

Die Herstellergestützte Reparatur 3:09 Minuten

Volkswagen iTV. : Interaktives Fernsehen für Leistungszentren 2:38 Minuten

Phaeton Accessoires 3:43 Minuten

Sendung Nr. 175 vom 29.05.2002

Aktion 47H2

Mitarbeiter im Service

Aktion 47H2 5:22 Minuten

Sendung Nr. 174 vom 22.05.2002

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

ELSA Win Version 2.6 6:14 Minuten

PASS 2 - Paket Auskunft Service System 2:28 Minuten

Der HotlineChannel für den Phaeton 1:55 Minuten

Der Zubehörexperte 3:42 Minuten

Im Gespräch: Der Zubehörexperte 5:33 Minuten

Eigenes PartnerNet für Nutzfahrzeuge 0:36 Minuten

Änderungen bei GGV plus 1:44 Minuten

Neu im PartnerNet für Volkswagen Pkw:Der PartnerShop 0:38 Minuten

Eröffnung ServicePoint der Volkswagen Bank 1:54 Minuten

Berliner Ausbildungsmesse 3:26 Minuten

Kostenlose Arbeitslosigkeitsversicherung bei Finanzierung und Leasing 2:41 Minuten

Sendung Nr. 173 vom 15.05.2002

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Bruch der Zahnriemenspannrolle 1:20 Minuten

Easy Entry Funktion beim Polo 1:14 Minuten

Der HotlineChannel für den Phaeton 2:02 Minuten

APTwin Cup: Gewinnerreise nach Zypern 4:06 Minuten

Diebstahlwarnung VAS 5051 0:27 Minuten

Sendung Nr. 172 vom 07.05.2002

MES Phaeton - Modelleinführung im Service

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Original Teile® Strategie 3:14 Minuten

Allianzstudie: Nachbauteile 2:30 Minuten

Im Gespräch: Die Original Teile® Strategie 3:30 Minuten

Werkstattentsorgung 3:29 Minuten

Aposto - E-payment für Online-shops 3:01 Minuten

Trailer: MES Phaeton LIVE 1:17 Minuten

Sendung Nr. 171 vom 17.04.2002

Aktuelles für die Geschäftsführer

Geschäftsführer/Inhaber

Original Teile® Strategie 3:14 Minuten

Allianzstudie: Nachbauteile 2:30 Minuten

Im Gespräch: Die Original Teile® Strategie 3:30 Minuten

Werkstattentsorgung 3:29 Minuten

Aposto - E-payment für Online-shops 3:01 Minuten

Trailer: MES Phaeton LIVE 1:17 Minuten

Sendung Nr. 170 vom 03.04.2002

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der Peugeot 307 3:59 Minuten

Sicherheit beim Autofahren - Kindersitze 2:27 Minuten

Reifengarantie 0:31 Minuten

ChampionsClub 2002: neue Prämien 0:52 Minuten

RockPop-Wettbewerb Tour Factory 2002 0:36 Minuten

Volkswagen Bank direct: Versicherungs Service 1:28 Minuten

Original Zubehör: Sommer-Kompletträder Programm 0:41 Minuten

Original Zubehör: Eventpakete 0:43 Minuten

Frühlingserwachen in der Autostadt 0:58 Minuten

Sendung Nr. 169 vom 27.03.2002

Das neue Sachmangelrecht

Mitarbeiter im Verkauf

Das neue Sachmangelrecht im Verkauf 3:43 Minuten

Sachmangelhaftung und Garantie im Gebrauchtwagengeschäft 4:53 Minuten

Sachmangelhaftung im Teileverkauf und bei Reparaturarbeiten 4:21 Minuten

APTwin Cup 2001 7:38 Minuten

Sendung Nr. 168 vom 13.03.2002

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der Volkswagen Phaeton 3:41 Minuten

Im Gespräch: Die Technologie des Phaeton 2:57 Minuten

Der Phaeton auf dem Genfer Automobilsalon 3:52 Minuten

Im Gespräch: Das Betreuungskonzept des Phaeton 3:04 Minuten

Audi auf dem Genfer Automobilsalon 3:05 Minuten

Die Wettbewerber auf dem Genfer Automobilsalon 5:23 Minuten

Sendung Nr. 167 vom 06.03.2002

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Aktion 45 B1 4:44 Minuten

Passat W8: Readinesscode 2:21 Minuten

Sharan: Defektes Steuerrelais 5:15 Minuten

Neuer Kühlmittelzusatz G 12 plus 0:22 Minuten

Passat: Verstopfter Wasserablauf 1:34 Minuten

Hotlinechannel 0:42 Minuten

TDI/SDI: Verfrühter Zahnriemenwechsel 1:17 Minuten

Reifengarantie 0:33 Minuten

Marketing Kreis 0:16 Minuten

Phaeton: Technisches Trainingskonzept 2:33 Minuten

Sendung Nr. 166 vom 20.02.2002

Service Kongress 2002

Geschäftsführer/Inhaber

Bilanz und Herausforderung im Service 6:21 Minuten

Mehr Rendite durch Marktausschöpfung 8:07 Minuten

Forum "Herausforderung Kunde" 5:26 Minuten

Forum "Zubehör und Logistik" 6:21 Minuten

Sendung Nr. 165 vom 13.02.2002

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Das neue Sachmangelhaftungsrecht 3:47 Minuten

Im Gespräch: Die Gebrauchtwagengarantie-Versicherung 3:42 Minuten

Audi CarLife Plus 4:24 Minuten

Die Volkswagen LifeTime Garantie 3:16 Minuten

News: Schulung Sachmangelhaftungsrecht 1:40 Minuten

News: Euro Cash mobil 0:55 Minuten

News: Prämienprogramm Schöne Ferien mit Extrabonus 0:38 Minuten

Sendung Nr. 164 vom 06.02.2002

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Das neue Sachmangelhaftungsrecht 3:41 Minuten

Sicherheit Autofahren: Die richtige Sitzposition 3:47 Minuten

Volkswagen LifeTime Garantie 0:50 Minuten

Prämie Light plus 0:53 Minuten

Neue Versicherungstarife 0:33 Minuten

Autostadt eröffnet Baby- und Kinderbetreuung 0:46 Minuten

Wettbewerber: Der Opel Corsa 3:34 Minuten

Der Volkswagen Magellan 3:00 Minuten

Sendung Nr. 163 vom 16.01.2002

Alternative Kraftstoffe

Alle Mitarbeiter

Warum auf alternative Kraftstoffe umsteigen? 1:19 Minuten

Wissenswertes über Biodiesel 3:14 Minuten

Fahrzeuge mit Erdgasantrieb 2:41 Minuten

Verkaufsinformationen zum Golf Variant BIFUEL 3:22 Minuten

Werkstattinformationen zum Golf Variant BIFUEL 1:50 Minuten

Im Gespräch: Hartmut Heinrich zu zukünftigen Antriebskonzepten 4:53 Minuten

Sendung Nr. 162 vom 19.12.2001

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

21. Beiratskongress: Bericht des Händlerverbands 7:05 Minuten

21. Beiratskongress: Bericht der Marke Volkswagen 7:27 Minuten

21. Beiratskongress: Bericht der Marke Audi 7:57 Minuten

Kundenforum von Volkswagen 1:42 Minuten

Im Gespräch: Kundenforen im Autohaus 3:03 Minuten

Das kundenfreundlichste Autohaus 3:48 Minuten

Event für Service Mitarbeiter im Notdienst 4:49 Minuten

Das Steinschlagreparaturset VAS 6083 2:17 Minuten

Sendung Nr. 161 vom 07.12.2001

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Volkswagen Bank präsentiert Giro@home 3:28 Minuten

Im Gespräch: Rainer Blank zu Giro@home 5:13 Minuten

Online-Banking mit Giro@home 4:13 Minuten

Volkswagen Bank direct bietet förderfähige Zusatzrente 0:41 Minuten

Volkswagen Bank direct glättet Gebühren nach unten 0:53 Minuten

35 Jahre Volkswagen Leasing 0:38 Minuten

Münzen für die Zukunft 1:07 Minuten

Neue Volkswagen für den Zoll 0:54 Minuten

Winterlicht in der Autostadt 0:43 Minuten

Polo Eventpakete von Volkswagen Original Zubehör 4:10 Minuten

Tipps zum EURO: Die doppelte Bargeldphase 2:05 Minuten

Sicherheitsmerkmale des EURO 5:43 Minuten

Sendung Nr. 160 vom 21.11.2001

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Der neue Polo: Fahrzeugtechnik 5:43 Minuten

Der neue Polo: Die 3-Zylinder Ottomotoren 4:58 Minuten

Der Diagnosetester VAS 5052 7:44 Minuten

Das Steinschlagreparatursystem VAS 6083 4:53 Minuten

Sendung Nr. 159 vom 07.11.2001

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der neue Polo - Impressionen 1:12 Minuten

Der neue Polo - Eine Klasse für sich 5:01 Minuten

Der neue Polo - Die Technik 3:38 Minuten

Im Gespräch: Josef Fahle zur Produktstrategie 4:51 Minuten

Der neue Polo - Das Zubehörkonzept 4:12 Minuten

Besonderheiten beim Rückwärtsgang des neuen Polo 0:38 Minuten

Neues Autobuch "Ihr neuer Polo" 0:39 Minuten

Autobücher jetzt mit CD-ROM 0:44 Minuten

Jetzt im Internet: Die DriverLounge von Volkswagen 0:53 Minuten

2 Jahre Gewährleistung 2:31 Minuten

Technik Light: Grundlagen Fahrzeugsicherheit 4:14 Minuten

Sendung Nr. 158 vom 31.10.2001

Nationale Teiledienstleiterkonferenz 2001

Mitarbeiter im Teiledienst

Im Gespräch: Michael Scholtyssek zur Entwicklung des Ersatzteilgeschäfts 4:11 Minuten

Markt und Kunde 5:31 Minuten

Logistik 3:51 Minuten

Systeme 4:48 Minuten

Im Gespräch: Werner Günzel zur Personalentwicklung 3:07 Minuten

Sendung Nr. 157 vom 24.10.2001

Audi Technik

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Audi A2 Schiebeausstelldach: Geräusche 3:07 Minuten

Audi A2 Schiebeausstelldach: Wassereintritt 2:34 Minuten

Audi A2 Schiebeausstelldach: Ein- und Ausbau 11:16 Minuten

Sendung Nr. 156 vom 17.10.2001

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Der W8-Motor 4:52 Minuten

Der Passat W8 5:28 Minuten

Passat W8: Neue Werkstattausrüstung 2:24 Minuten

Grundprinzip der Wegfahrsperre III mit CAN-Bus 4:25 Minuten

Fehlermeldung bei der Wegfahrsperre III 2:32 Minuten

Nachrichten: Passat W8: Patschgeräusch 1:10 Minuten

Nachrichten:Passat W8: Kühlwasserausgleichsbehälter 0:59 Minuten

Nachrichten:Passat W8: Fehlende Handschuhfachkühlung 1:04 Minuten

Nachrichten: Reifencheck 2001 1:20 Minuten

Nachrichten: VAS 5052: Das Diagnosegerät 0:44 Minuten

Nachrichten:VAS 5051: Das Diagnoseprotokoll 0:32 Minuten

Nachrichten: Umstellung von Sommer- auf Winterzeit 0:17 Minuten

Das Nick Nickel Finale 2001 3:40 Minuten

Sendung Nr. 155 vom 10.10.2001

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der Passat Protect 2:54 Minuten

Der neue Mini im Vergleich 3:47 Minuten

News-Passat W8: Handschuhfachkühlung 0:39 Minuten

News-Volkswagen Jugendmasters 2001 3:10 Minuten

News-Vorzugsaktien beim ChampionsClub 0:33 Minuten

News-Votex Designforum 1:14 Minuten

News-Umstellung von Sommer- auf Winterzeit 0:17 Minuten

Das fahrzeugindividuelle Bordbuch 3:13 Minuten

Die 4. Deutsche Spritspar-Meisterschaft 2:40 Minuten

Sendung Nr. 154 vom 19.09.2001

IAA 2001 - Faszination Auto

Mitarbeiter im Verkauf

Der neue Polo 3:51 Minuten

Volkswagen auf der IAA 5:48 Minuten

Audi auf der IAA 4:31 Minuten

Neuheiten der Wettbewerber 5:58 Minuten

Sendung Nr. 153 vom 13.09.2001

Der neue Audi A4 Avant

Mitarbeiter im Verkauf

Das Design des neuen Audi A4 Avant 1:43 Minuten

Der neue Audi A4 Avant im Detail 9:01 Minuten

Im Vergleich mit seinen Wettbewerbern 6:20 Minuten

Produktstrategie des neuen Audi A4 Avant 3:32 Minuten

Sendung Nr. 152 vom 05.09.2001

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der Chauffeur Service für Selbstabholer 4:21 Minuten

Der LernPark und die KinderWelt 4:21 Minuten

Sicher Fahren und Sparen als Erlebnis 4:38 Minuten

1 Jahr PartnerNet 0:59 Minuten

Status Golf eGeneration 1:27 Minuten

T4: Taxi Vorführwagenaktion 0:41 Minuten

Status Handelslounge 0:56 Minuten

Schiffstour in der Autostadt 0:40 Minuten

Dune-Buggies in der Autostadt 1:30 Minuten

Sendung Nr. 151 vom 29.08.2001

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Das Herstellergesteuerte Reparaturkonzept 3:40 Minuten

Das Betreuungskonzept Passat W8 2:43 Minuten

Münzen für die Zukunft 1:21 Minuten

Partner des Jahres - Siegerehrung auf Mallorca 5:47 Minuten

Sendung Nr. 150 vom 01.08.2001

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der Passat W8 - Produktvorstellung 5:31 Minuten

Technik Light: Der W8-Motor 3:40 Minuten

Wettbewerber: Der MB E 430 und der BMW 540 i 6:41 Minuten

Der Multivan Tim und Tom 2:41 Minuten

News-Verkaufsaktion 0:27 Minuten

Sendung Nr. 149 vom 18.07.2001

Audi Technik

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Das ist neu am A6 3:01 Minuten

Der W12 Motor im A8 4:21 Minuten

Arbeiten am W 12-Motor 4:22 Minuten

Das Betreuungskonzept des W12-Motors 1:56 Minuten

News-Fahrdynamik 0:36 Minuten

Neue Bereichsleitung Audi Kundendienst und Teileservice 1:38 Minuten

Im Gespräch: Dr. Georg Flandorfer 2:50 Minuten

APT-Cup Gewinnerreise Schottland 9:02 Minuten

Sendung Nr. 148 vom 04.07.2001

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der Golf eGeneration: Produktvorstellung 4:04 Minuten

Der Golf eGeneration: Vermarktungsprozess 5:21 Minuten

Kaufanbahnung im Internet: Die AutoZone 4:29 Minuten

News: Sommerzinswochen VW Bank 0:47 Minuten

News: Marderabwehranlage auch für Passat 0:44 Minuten

News: Neue Exponate in der Autostadt: Der Audi Front 1:19 Minuten

News: Leistungsstärkster Seriendiesel von VW 0:40 Minuten

News: Führerscheintraining im Internet 0:35 Minuten

Funktionen der ESP-Kontrollleuchte 1:58 Minuten

Sendung Nr. 147 vom 22.06.2001

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Der Golf eGeneration: Produktvorstellung 3:57 Minuten

Der Golf eGeneration: Vermarktungsprozess 5:20 Minuten

PDA (Persönlicher-Daten-Assistent): Installations- und Bedienungsanleitung 10:20 Minuten

Sendung Nr. 146 vom 20.06.2001

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Probleme der Werkstattentsorgung 3:30 Minuten

Der Car Center Fachmarkt Kempten 3:37 Minuten

Rollout ServiceNet 2000 2:34 Minuten

News Erfolgreiche Jobbörse 0:39 Minuten

Anmod. NIF Grundsteinlegung Kassel 1:36 Minuten

News Spende für Phönix 0:37 Minuten

News Neue Rufnummer VW Audi TV Hotline 0:29 Minuten

Siegerveranstaltung Service 2000 3:05 Minuten

Sendung Nr. 145 vom 13.06.2001

Der neue Audi A6

Mitarbeiter im Verkauf

Das Design des Audi A6 1:53 Minuten

Der neue Audi A6 im Detail 6:13 Minuten

Im Gespräch: Dirk Arnold zur Produktstrategie des Audi A6 3:19 Minuten

Sendung Nr. 144 vom 06.06.2001

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Im Gespräch: Otto-Ferdinand Wachs 1:45 Minuten

Die Master Class in Lissabon 7:34 Minuten

Das neue Opel Astra Cabrio 3:16 Minuten

Technik light: Was Lack aushält 4:02 Minuten

News Golf TDI mit D4-Abgasnorm 0:32 Minuten

News Champions Club verlängert 0:33 Minuten

News Zubehör Verkaufsaktion 0:37 Minuten

Neues Exponat in der Autostadt 1:18 Minuten

News Auszeichnungen für VW-Modelle 0:38 Minuten

News Neue Rufnummer für VW Audi TV Hotline 0:25 Minuten

Der VW-Club Event Falco meets Amadeus 2:59 Minuten

Sendung Nr. 143 vom 16.05.2001

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Wartungsintervallverlängerung für alle Pumpe-Düse Motoren 3:36 Minuten

Passat Ultraschallprüfung an der Vorderachse 2:06 Minuten

News Neues Kalibriergerät VAS 5143 0:46 Minuten

News Sharan Spezialwerkzeug T 10113 0:29 Minuten

Abziehwerkzeug für Zündkerzenstecker T 10112 1:05 Minuten

News T4: Schalttafeleinsatzbeleuchtung 0:31 Minuten

News Neue Rufnummer für VW/AUDI TV Hotline 0:27 Minuten

VW/ PKW Polierflecken / Hologramme 2:36 Minuten

VW/PKW Deaktivierung Fahrerairbag 2:26 Minuten

Die Online Jobbörse für Volkswagen Partner 2:33 Minuten

Der VW/Audi TV-Beauftragte 3:14 Minuten

Sendung Nr. 142 vom 02.05.2001

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Familienorientiertes Verkaufsgespräch 0:39 Minuten

Der neue Renault Laguna 5:02 Minuten

NEWS Audi SafetyLeasing 0:52 Minuten

New Beetle-Treffen in Braunschweig 1:27 Minuten

NEWS Neue Mountainbikes Orig Zubehör 0:41 Minuten

NIF Der Horch - neues Exponat in der Autostadt 1:18 Minuten

Die Online-Jobbörse für Volkswagen Partner 2:12 Minuten

Technik light - Die elektrohydraulische Servolenkung 2:10 Minuten

Die Handelslounge in der Autostadt 2:31 Minuten

Sendung Nr. 141 vom 18.04.2001

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Vermarktung von Gebrauchtteilen 4:57 Minuten

Im Gespräch: Thomas Petrich zur Vermarktung von Gebrauchtteilen 2:10 Minuten

FI-ETKA (Fahrzeugintelligenter ETKA) 2:39 Minuten

News: Start der Not und Dienst Zentrale und der mobilen Notrufsäule 0:57 Minuten

News: Eröffnung der Handelslounge in der Autostadt 1:35 Minuten

Die Online-Jobbörse für Volkswagenpartner 2:44 Minuten

Start für den APTwin Cup 2001 0:45 Minuten

Sendung Nr. 140 vom 04.04.2001

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Die Volkswagen Not und Dienst Zentrale 6:14 Minuten

Der neue Ford Mondeo 4:48 Minuten

Ergebnis VW Audi TV Umfrage 2:57 Minuten

News Angebot des Monats zur Sommerzeit 0:47 Minuten

News Championclub das Prämienprogramm 2001 0:29 Minuten

News Vorzugsaktien im ChampionsClub 0:32 Minuten

News Frühlingserwachen in der Autostadt 0:45 Minuten

News Falco meets Amadeu im VW Club 0:48 Minuten

Bi-Xenon-Scheinwerfer 2:00 Minuten

Der VW/Audi TV Beauftragte 3:16 Minuten

Sendung Nr. 139 vom 28.03.2001

Aktuelles für die Geschäftsführung

Geschäftsführer/Inhaber

Das neue Werkstattkonzept 4:35 Minuten

Die vernetzte Werkstatt 3:55 Minuten

Kostensparende Kompetenzzentren 2:18 Minuten

News Rundfunkkampagne Reifen Früjahrscheck 2001 0:59 Minuten

News Michelin Profil Check 2001 ab 17. April 0:40 Minuten

News Das neue ServiceNet 1:28 Minuten

News Falco meets Amadeu im VW Club 0:48 Minuten

Die Volkswagen Not und Dienst Zentrale 6:06 Minuten

Die Original Zubehör Event-Pakete 2001 2:28 Minuten

Sendung Nr. 138 vom 14.03.2001

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Sharan: Klappergeräusche in der Schalttafel 4:09 Minuten

Sharan: Knacken, Knirschen oder Vibrieren 6:07 Minuten

VW-PKW: Funktion der ESP-Kontrollleuchte 2:37 Minuten

News TDI/SDI: Neue Zahnriemenwechselintervalle 1:03 Minuten

NEWS Golf/Bora: Fehler beim Getriebeaustausch 0:28 Minuten

NIF Golf Bora Geänderte Seilzugarretierung 1:52 Minuten

NIF: Neuer Batterietester VAS 5097 A 1:54 Minuten

NEWS VW-PKW: Probleme mit der Sitzheizung 0:42 Minuten

NIF: Neues ServiceNet 1:28 Minuten

News: Erweiterte Audi Mobilitätsgarantie 1:00 Minuten

NEWS Neue Regelung für Audi Ersatzfahrzeuge 1:01 Minuten

Golf/Passat: Die Handyvorbereitung für Neufahrzeuge 2:57 Minuten

Sendung Nr. 137 vom 07.03.2001

Volkswagen Verkauf und Marketing

Mitarbeiter im Verkauf

Die Wettbewerber auf dem Genfer Automobilsalon 6:13 Minuten

Volkswagen auf dem Genfer Automobilsalon 4:23 Minuten

NEWS Tauschaktion Navigationssystem 0:47 Minuten

News Eventpakete 2001 0:42 Minuten

NIF: Neues ServiceNet 1:28 Minuten

NEWS Motorsport 0:52 Minuten

Audi auf dem Genfer Automobilsalon 3:45 Minuten

Im Gespräch - der Audi A2 3:05 Minuten

Sendung Nr. 136 vom 21.02.2001

Chefkonferenz Service 2001

Geschäftsführer/Inhaber

Revolution als Chance 7:51 Minuten

Die Zukunft des Servicegeschäftes 8:09 Minuten

Rendite steigern durch Service Kernprozesse 3:45 Minuten

Personalmarketing als Überlebensgarant 4:40 Minuten

Die Chefkonferenz im Urteil der Partner 1:57 Minuten

SAGA 2 kommt 1:06 Minuten

Der VW Audi TV Beauftragte 1:21 Minuten

Sendung Nr. 135 vom 07.02.2001

Verkauf und Marketing 1/2001

Mitarbeiter im Verkauf

Erfolgreich verkaufen - Elbers vergreift sich im Ton 4:21 Minuten

Im Gespräch: Hans-Christian Ketscher 2:41 Minuten

Technik light: Der CAN-BUS 3:35 Minuten

News ChampionsClub 0:43 Minuten

News Legitimation 0:32 Minuten

News Autofinanzierung und Kreditkarten 0:29 Minuten

News Jugendmasters 0:35 Minuten

News Umfrage VWAudi TV 0:29 Minuten

e-commerce im Autohaus 3:42 Minuten

Die Handyvorbereitung für Neufahrzeuge 3:01 Minuten

Sendung Nr. 134 vom 24.01.2001

Die Euro-Einführung

Geschäftsführer/Inhaber

Der EURO kommt ! 0:47 Minuten

Die Geschichte des Euro 3:13 Minuten

Im Gespräch: Die Geschichte des Euro 3:53 Minuten

Gesetzliche Rahmenbedingungen 3:09 Minuten

Im Gespräch: gesetzliche Rahmenbedigungen 7:55 Minuten

Euro-Umstellung im Autohaus Evers 3:32 Minuten

Im Gespräch: Umstellung in Autohaus Evers 4:55 Minuten

Anpassung der EDV 3:11 Minuten

Sendung Nr. 133 vom 17.01.2001

API Technik Direkt: Motoröl

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Geschichte des Motoröls 2:31 Minuten

Aufgaben des Motoröls 4:54 Minuten

Öl im Service 5:33 Minuten

Programmhinweis - Der Euro kommt 2:34 Minuten

Sendung Nr. 132 vom 13.12.2000

MES Audi A4 - Modelleinführung im Service

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Technische Highlights 4:01 Minuten

Elektrik: der CAN-Datenbus 6:32 Minuten

Elektrik: Das Bordnetzsteuergerät 2:26 Minuten

Motor: 3,0l - V6 2:30 Minuten

Sendung Nr. 131 vom 06.12.2000

Volkswagen Verkauf und Marketing 10/2000

Mitarbeiter im Verkauf

Das Volkswagen Examen für Pkw-Neuwagen Verkäufer 6:33 Minuten

Erfahrungen mit dem Volkswagen Verkäufer Examen 2:45 Minuten

Technik Light: Das FSI Prinzip 3:52 Minuten

Was ist neu am Lupo FSI? 2:46 Minuten

"Der Euro kommt" 2:45 Minuten

News Die Marderabwehranlage von Volkswagen 1:53 Minuten

News Passat Premiere im Autohaus Ebner 0:44 Minuten

News Sportsponsoring: Eishockey 1:18 Minuten

News 50 Jahre Deutsche Verkehrswacht 1:29 Minuten

News Neuer Auftritt für Zubehör-Monatsaktionen 0:35 Minuten

Volkswagen Jugendmasters 2000 3:44 Minuten

Wintermärchen in der Autostadt 2:15 Minuten

Sendung Nr. 130 vom 22.11.2000

Der neue Audi A4

Mitarbeiter im Verkauf

Im Gespräch: Die Bedeutung des neuen Audi A4 1:07 Minuten

Das Design 4:07 Minuten

Der neue Audi A4 im Detail 3:07 Minuten

Die technischen Highlights 6:57 Minuten

Im Gespräch: Der Audi A4, ein starker Eroberer 3:13 Minuten

Im Vergleich mit seinen Mitbewerbern 3:58 Minuten

Sendung Nr. 129 vom 15.11.2000

API Technik Direkt 6/2000

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Neues Verschlüsselungssystem für PIN 2:48 Minuten

TDI: Arbeiten am Turbolader 5:48 Minuten

TDI/SDI: Einstelllineal T10098 2:07 Minuten

VAS 5051: Codenummern für Airbagsteuergeräte 1:30 Minuten

T4: Austausch zweiter Wärmetauscher 2:16 Minuten

Passat GP: Sitzheizung 5:29 Minuten

Lupo: Störung am Schiebe-/Ausstelldach 2:20 Minuten

Nachrüstlösung Marderabwehranlage 6:27 Minuten

Lupo FSI: Aufbau und Funktion 8:34 Minuten

VAS 5051: Übergabe des 10.000sten Gerätes 1:18 Minuten

Verabschiedung der EXPO Servicemobile 2:00 Minuten

Sendung Nr. 128 vom 08.11.2000

Personalmarketing

Geschäftsführer/Inhaber

Personalmarketing als Herausforderung 3:23 Minuten

Das Personalmarketingkonzept "look around" 3:39 Minuten

Beispielhafte Projekte zur Selbsthilfe 5:41 Minuten

Was Sie als Arbeitgeber zu bieten haben 3:56 Minuten

Sendung Nr. 127 vom 01.11.2000

Volkswagen Verkauf und Marketing 9/2000

Mitarbeiter im Verkauf

Der neue Passat - Kurzvorstellung 3:14 Minuten

Design 1:52 Minuten

Neue Ausstattung und Komfort 5:42 Minuten

Die Wettbewerber 5:19 Minuten

Neue Handy-Freisprecheinrichtungen als mobile Notrufsäule 3:53 Minuten

Passat: Sitzheizung 5:31 Minuten

Sendung Nr. 126 vom 25.10.2000

Aktuelles für Geschäftsführer

Geschäftsführer/Inhaber

Einstieg in die digitale Kommunikation 1:55 Minuten

Ohne Wertmarke keine LongLife Mobilitätsgarantie 2:41 Minuten

Das Handelsmarketing Support Center 4:49 Minuten

News Profilcheck 2000 1:02 Minuten

News Räder-Einlagerungs-Service ermöglicht lukratives Zusatzgeschäft 1:03 Minuten

News Aufbau des ServiceNets läuft auf vollen Touren 1:06 Minuten

Neue Handy-Freisprecheinrichtungen als mobile Notrufsäule 3:48 Minuten

Qualifizierung zum Zubehörexperten 5:11 Minuten

Zubehörpräsentationen 2:17 Minuten

Sendung Nr. 125 vom 11.10.2000

MES Passat - Modelleinführung im Service

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Highlights 2:08 Minuten

Passive Sicherheit 2:10 Minuten

Motoren, Fahrwerk und Klimaanlage 3:34 Minuten

Elektrik und Elektronik 4:35 Minuten

Komfortausstattungen 2:49 Minuten

Das Nick Nickel Finale 3:57 Minuten

Sendung Nr. 122 vom 06.09.2000

Der neue Audi A3

Mitarbeiter im Verkauf

Der neue Audi A3: Design und Technik 4:49 Minuten

Im Gespräch: Herr Hofmann zur Marktposition des neuen Audi A3 3:58 Minuten

Der neue Audi S3 2:59 Minuten

Sendung Nr. 121 vom 06.09.2000

Volkswagen Verkauf und Marketing 7/2000

Mitarbeiter im Verkauf

Das neue Rufnummernkonzept von Volkswagen 5:49 Minuten

Ihre Kundenzeitung "Volkswagen Aktuell" 3:33 Minuten

Im Gespräch: Herr Blank zu den Aktienfonds der Volkswagenbank direct 4:51 Minuten

Impressionen: Lupo 80days 0:46 Minuten

Sendung Nr. 119 vom 02.08.2000

Volkswagen Verkauf und Marketing 6/2000

Mitarbeiter im Verkauf

Neue Volkswagen Accessoires 5:33 Minuten

Im Gespräch: Neue Konditionen in der Gebrauchtwagen-Finanzierungsbörse 5:01 Minuten

News 1:43 Minuten

Sharan: Bedienung des integrierten Kindersitzes 2:31 Minuten

Technik Light: Das Pumpe-Düse Prinzip 3:45 Minuten

Sendung Nr. 117 vom 19.07.2000

Der Audi RS4

Mitarbeiter im Verkauf

Der High Performance Avant 2:42 Minuten

Technik und Design 7:13 Minuten

Sendung Nr. 116 vom 12.07.2000

API Technik Direkt 5/2000

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Passat/Polo: Geräuschbeanstandungen 4:24 Minuten

Sharan: Integrierter Kindersitz 2:57 Minuten

News T4: geänderte Radschrauben 0:49 Minuten

News Sharan/T4: Wartungsintervallverlängerung 0:24 Minuten

News T4: Kontrollleuchte für Bremsbelagsverschleißanzeige 1:59 Minuten

News Entscheidungsmatrix zum Inspektionsservice 0:58 Minuten

News Reifenfabrikatsbindung aufgehoben 0:40 Minuten

Haltungstipps für Mechaniker 4:09 Minuten

Sendung Nr. 115 vom 05.07.2000

Volkswagen Verkauf und Marketing 5/2000

Mitarbeiter im Verkauf

"Erfolgreich verkaufen" - Zusammenarbeit im Autohaus 6:33 Minuten

Nachgefragt: Zusammenarbeit im Autohaus 1:36 Minuten

"Gesunder Rücken" - Richtige Haltung 4:34 Minuten

News 4:07 Minuten

Förderung des Taxigeschäfts 3:38 Minuten

Internationale Versicherungskonferenz 3:04 Minuten

Auszeichnung der besten Gebrauchtwagenverkäufer 3:28 Minuten

Sendung Nr. 114 vom 28.06.2000

Der Audi A2

Mitarbeiter im Verkauf

Showroom Video 3:39 Minuten

Das Design 4:25 Minuten

Technische Highlights 3:51 Minuten

Im Vergleich mit der Mercedes Benz A-Klasse 6:16 Minuten

Sendung Nr. 113 vom 21.06.2000

MES Audi A2 - Modelleinführung im Service

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Highlights 2:06 Minuten

Der Audi Space Frame 2:17 Minuten

Das Audi Reparaturkonzept 3:04 Minuten

Reparaturen an der Außenhaut 3:53 Minuten

Reparaturen bei Strukturschäden 2:18 Minuten

Technische Besonderheiten 6:34 Minuten

Der Komfort-Bus 1:59 Minuten

Besonderheiten im Service 6:11 Minuten

APT 99: Gewinnerreise nach LeMans 10:36 Minuten

Sendung Nr. 112 vom 07.06.2000

Volkswagen Verkauf und Marketing 4/2000

Mitarbeiter im Verkauf

Der neue Sharan im Wettbewerb 5:45 Minuten

Technik Light: Neues im Sharan 7:16 Minuten

News 3:42 Minuten

Master Class: Siegerehrung Barcelona 6:51 Minuten

Erfolgreich verkaufen - "Telefonmarketing im Autohaus" 6:40 Minuten

Eröffnung der Autostadt 4:36 Minuten

Sendung Nr. 111 vom 26.05.2000

API Technik Direkt 4/2000 - Der neue Sharan

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Antriebsaggregate 4:33 Minuten

Fahrwerk 2:49 Minuten

Karosserie und Design 4:02 Minuten

Innenraum und Elektrik 4:14 Minuten

Sendung Nr. 110 vom 24.05.2000

Aktuelles für Geschäftsführer/Inhaber

Geschäftsführer/Inhaber

Digitale Kommunikation 4:23 Minuten

Kundenbindung durch das Service Call Center 9:09 Minuten

Ergebnisse der HIA: Momente der Wahrheit 6:33 Minuten

Siegerveranstaltung Service 1999 9:12 Minuten

Sendung Nr. 109 vom 10.05.2000

API Technik Direkt 3/2000

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Freisprechanlagen - Vorraussetzungen und Typen 2:31 Minuten

Freisprechanlagen - Besonderheiten beim Einbau 9:53 Minuten

News Reparaturleitfaden Lupo 3L TDI 0:53 Minuten

News Richtiges Prüfen des ATF-Standes 2:18 Minuten

News Änderungen Ordner Räder/Reifen 0:44 Minuten

News Update Navigationsgerät MFD 2:27 Minuten

News VAS 5051 0:39 Minuten

Das Hyperfasertuch VAS 6006 4:15 Minuten

Sendung Nr. 108 vom 26.04.2000

Der Audi Allroad quattro

Mitarbeiter im Verkauf

Der Audi Allroad quattro - Kurzvorstellung 4:23 Minuten

Das Design 2:42 Minuten

Die Technik 4:04 Minuten

Die Wettbewerber 7:00 Minuten

Sendung Nr. 106 vom 05.04.2000

Volkswagen Verkauf und Marketing 3/2000

Mitarbeiter im Verkauf

"Erfolgreich verkaufen" - Preisverhandlung 7:36 Minuten

Kooperation mit "www.AutoEuro.de" 2:57 Minuten

Technik Light: Tips zum Bedienen und Fahren des Lupo 3L TDI 3:40 Minuten

Sendung Nr. 103 vom 08.03.2000

API Technik Direkt 2/2000

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Volkswagen Pkw: Fahrzeug zieht zur Seite 2:45 Minuten

Fahrwerksmessung: Richtige Vorgehensweise einhalten 3:23 Minuten

News Markentrennung beim VAS 5051 0:52 Minuten

News Golf/Bora: Einstellfreie Seilzugschaltung 1:11 Minuten

News Lupo: Schwirrgeräusche Abgasanlage 2:13 Minuten

News Golf/Bora: Cupholder angeblich defekt 1:37 Minuten

Polo: Fensterheber defekt 4:09 Minuten

Polo GTI: Stufenlose Nockenwellenverstellung 2:33 Minuten

Sendung Nr. 102 vom 01.03.2000

Volkswagen Verkauf und Marketing 2/2000

Mitarbeiter im Verkauf

Highlights für EVA-Anwender 5:28 Minuten

News 4:18 Minuten

"Erfolgreich verkaufen" - Produktpräsentationen und Probefahrt 11:52 Minuten

Technik Light: Hohlraumkonservierung 4:35 Minuten

Sendung Nr. 100 vom 02.02.2000

Volkswagen Verkauf und Marketing 1/2000

Mitarbeiter im Verkauf

Detroit Motor Show: Der Volkswagen AAC 2:07 Minuten

Volkswagen Fußballcamp 3:56 Minuten

News 3:50 Minuten

Nachgefragt: "Erfolgreich verkaufen" - Erstkontakt im Autohaus 11:59 Minuten

Technik Light: Karosseriefeinbau 4:44 Minuten

Sendung Nr. 98 vom 12.01.2000

API Technik Direkt 1/2000

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Batteriepflege in der Fertigung 1:41 Minuten

Batteriepflege im Handel 5:57 Minuten

Im Gespräch: H. Hans-Peter Brandt zur Batteriepflege 3:05 Minuten

Austausch der Batterie 5:13 Minuten

Besonderheiten von Konzernbatterien 5:47 Minuten

Sendung Nr. 97 vom 08.12.1999

API Technik Direkt 4/99

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Ölundichtigkeiten: Detaillierte Beanstandungsmeldung erforderlich 3:16 Minuten

Airbag: Störungen durch fehlerhafte Steckverbindung 4:46 Minuten

Geräusche durch falsch montierten Rückstellring 1:37 Minuten

News TDI/SDI: Zahnriemen mit höherer Laufleistung 0:55 Minuten

News LongLife Öl 0:41 Minuten

News Golf Cabrio: Neues Verdeckkonzept 0:46 Minuten

News Seitenairbag: Beschädigter Leitungsstrang 1:17 Minuten

News Sicherheitsgurte: Angeblich defekt 1:01 Minuten

Wischerblätter: Neue Befestigung der Verschleißanzeige 1:28 Minuten

Sendung Nr. 96 vom 02.12.1999

Volkswagen Verkauf und Marketing 3/99

Mitarbeiter im Verkauf

Der Volkswagen Club im Urteil der Kunden | Hinweise für die Einmeldung in NEWADA 5:05 Minuten

Freisprechanlagen für Handys 4:21 Minuten

News 2:35 Minuten

Technik Light: Das elektronische Stabilitätsprogramm ESP, 2. Teil 6:27 Minuten

Sendung Nr. 95 vom 17.11.1999

Aktuelles für die Geschäftsleitung

Geschäftsführer/Inhaber

00:20 Stromkosten spürbar senken
05:40 Nachrichten
09:10 Check-Up Mobil

Sendung Nr. 94 vom 03.11.1999

Volkswagen Verkauf und Marketing 2/99

Mitarbeiter im Verkauf

Wie gefällt Ihnen die Sendung? 1:54 Minuten

Das Volkswagen Taxikonzept 4:03 Minuten

Nachgefragt: Das Volkswagen Taxikonzept 8:34 Minuten

Sparmeisterrallye Lupo 3L TDI 2:21 Minuten

News 5:05 Minuten

Technik Light: Das elektronische Stabilitätsprogramm ESP 5:56 Minuten

Sendung Nr. 93 vom 27.10.1999

Das Mobilitätspaket Audi A8

Geschäftsführer/Inhaber

Mobilität mit dem Audi A8 3:42 Minuten

Das Mobilitätspaket Audi A8 5:43 Minuten

Vermietgeschäft / Euromobil 3:41 Minuten

News 3:16 Minuten

Das Virtual Private Network (VPN) 2:34 Minuten

ServiceNet Kick Off 2:40 Minuten

Sendung Nr. 92 vom 20.10.1999

Nationale Teiledienstleiterkonferenz 1999

Mitarbeiter im Teiledienst

00:20 Markt und Kunde
03:25 Im Gespräch: Herr Scholtyssek zu Markt und Kunde
05:40 Logistik
09:08 Systeme
11:26 Im Gespräch: Herr Eisfeld zu Systeme
13:19 Zubehör
16:32 Nachrichten

Sendung Nr. 91 vom 13.10.1999

API Technik Direkt 3/99

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Beanstandungen an der Sitzwanne 3:10 Minuten

Beanstandungen an der Sitzlehne 2:35 Minuten

Ultraschall-Meßgerät VAG 1842 4:14 Minuten

Ausbeulgerät für Aluminium VAS 5196 3:20 Minuten

Kraftstoffabsauggerät VAS 5190 2:33 Minuten

Besonderheiten von Konzernbatterien 7:47 Minuten

Sendung Nr. 90 vom 06.10.1999

Volkswagen Verkauf und Marketing 1/99

Mitarbeiter im Verkauf

Der neue Polo 5:09 Minuten

Der Polo GTI 1:55 Minuten

Wartungsintervallverlängerung: Ihre Verkaufsargumente 3:40 Minuten

News 8:34 Minuten

Zubehör Preislisten 2:36 Minuten

Technik Light: 3:37 Minuten

Sendung Nr. 89 vom 22.09.1999

IAA 1999 - Auto: Treffpunkt der Zukunft

Mitarbeiter im Verkauf

00:20 Volkswagen auf der IAA
05:46 Der Messeauftritt der Finanzdienstleister
08:21 Audi auf der IAA
14:44 Im Gespräch: Dr. Paefgen zum Audi A2
17:19 Neuheiten der Wettbewerber
21:22 Teaser Volkswagen Verkauf und Marketing

Sendung Nr. 88 vom 15.09.1999

Der Audi TT Roadster

Mitarbeiter im Verkauf

Jubiläum: 100 Millionen Volkswagen 5:33 Minuten

Der Audi TT Roadster 1:53 Minuten

Das Design 4:53 Minuten

Die Ausstattung 4:23 Minuten

Die Technik 4:59 Minuten

Die Sicherheit 3:34 Minuten

Sendung Nr. 87 vom 08.09.1999

Aktuelles für Geschäftsführer/Inhaber

Geschäftsführer/Inhaber

00:20 Neue Berufsbekleidung für den Service
08:11 "Hinter den Kulissen" - das Volkswagen Call Center
13:51 Nachrichten
18:50 Telefonkosten spürbar senken
24:07 Neue Sendereihe: VW/Audi TV
für Mitarbeiter im Verkauf
26:33 Das Nick Nickel Finale

Sendung Nr. 86 vom 28.07.1999

Aktuelles für das Großkundengeschäft und 50 Jahre VW Finanzdienstleistungen

Geschäftsführer/Inhaber, Mitarbeiter im Verkauf

00:20 Aktuelles für das Großkundengeschäft
      Vermeidung der Reaktivierung in NEWADA
      Locating
      Kunden-Change
07:10 Im Gespräch: Herr Massfell
er zu 50 Jahre VW Finanzdienstleistungen
14:19 Das Audi Werkstattkonzept

Sendung Nr. 85 vom 07.07.1999

Der Audi A3 in neuer Vielfalt

Mitarbeiter im Verkauf

00:20 Der Audi A3: Kompaktklasse mit Premiumqualität
06:38 Der Audi A3 5-Türer
09:18 Die Sportvariante S3
14:55 Der Audi A3 quattro
18:15 Nachrichten

Sendung Nr. 84 vom 30.06.1999

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

VW Pkw: Geräuschbeanstandungen 5:47 Minuten

News Lupo 3L: Spezielles Öl 0:24 Minuten

News Golf / Bora: Fahrzeug setzt auf 1:40 Minuten

News Lupo / Polo: Erwärmung der Bremse 1:46 Minuten

News Handy: Sprachqualität 0:33 Minuten

News Vibration Innenspiegel 0:22 Minuten

News Passat Taxi: Meldepflicht 1:02 Minuten

Neue Werkstattausrüstungen 3:27 Minuten

LongLife Technologie 6:25 Minuten

Das Radionavigationssystem 5:44 Minuten

Das Radionavigationssystem im Service 4:05 Minuten

BKK Werbespot 0:37 Minuten

Sendung Nr. 83 vom 23.06.1999

Die neue Audi Mobilitätsgarantie und WIV

Kundenkontaktpersonal (Service), Mitarbeiter im Verkauf

Die neue Mobilitätsgarantie 6:42 Minuten

Die Wartungsintervallverlängerung Audi 6:20 Minuten

Fragen und Antworten zur Wartungsintervallverlängerung 1:50 Minuten

Sendung Nr. 82 vom 16.06.1999

Servicepreisträger 1998

Geschäftsführer / Inhaber Kundenkontaktpersonal (Service)

00:20 24-Stunden-Service im Autohaus Eduard Winter
05:49 Die VW Soundfoundation im Autohaus Glinicke
10:00 Nachrichten
14:05 Wettbewerb Service 1998
18:34 Siegerveranstaltung in Brüssel

Sendung Nr. 81 vom 02.06.1999

LongLife Mobilitätsgarantie VW

Kundenkontaktpersonal (Service)

Wartungsintervallverlängerung: Wettbewerb und Kundenwünsche 4:04 Minuten

Die neue Mobilitätsgarantie: "Doppelt so lang. Doppelt so gut." 5:08 Minuten

Sendung Nr. 80 vom 26.05.1999

MES Lupo 3L - Modelleinführung im Service

Kundenkontaktpersonal (Service), Mitarbeiter im Werkstattbereich

  00:60 Der Lupo 3L in Szene
  12:00 Im Vergleich: Lupo - Lupo 3L
  14:00 Leichtbautechnik
  23:00 Produktionstechnik am Beispiel Tür
  27:00 Karosserie / Anbauteile
  33:00 Fahrwerk
  37:00 Pumpe-Düse Verfahren
  41:00 Motor / Getriebe
  53:00 Fahren / Bedienen
  58:00 Elektrik
1:11:00 Fragen / Antworten zum Lupo 3L

Sendung Nr. 79 vom 28.04.1999

Audi Service

Kundenkontaktpersonal, Mitarbeiter im Werkstattbereich

00:20 Funktion Kraftstoffsystem V6 TDI
07:01 Fehlersuche Kraftstoffanlage V6 TDI
16:33 ATP-Cup
23:55 Neues Werkstattkonzept

Sendung Nr. 78 vom 14.04.1999

Der Audi A4

Mitarbeiter im Verkauf

00:20 Die Historie
03:40 Das Design
10:43 Der Audi S4
15:08 Nachrichten
16:48 Im Vergleich mit seinen Wettbewerbern
21:48 Technik und Highlights

Sendung Nr. 77 vom 24.03.1999

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

Die Technik: Komponenten, Öle und Funktionen 6:19 Minuten

Aktion 69 B 7 "Beifahrerairbag" 6:46 Minuten

VW Pkw: Geräuschbeanstandungen 7:02 Minuten

Radionavigationssystem: Update 3:41 Minuten

News-T4: Quietschgeräusche ACV-Motor 1:26 Minuten

News-Passat TDI: Fehlermeldung nach Wechsel MSG 1:37 Minuten

News-Original Nachrüstklimaanlage 1:56 Minuten

Einführung von Unfallkoordinatoren 3:41 Minuten

T4: Abkopplung Automatikgetriebe 3:26 Minuten

Sendung Nr. 76 vom 17.03.1999

Genfer Automobilsalon

Mitarbeiter im Verkauf

00:20 Der neue Golf Variant
03:19 Der neue Bora Variant
06:17 Golf Variant und Bora Variant im Vergleich
11:25 Sportwagen-Studie New Beetle RSI
12:23 Im Gespräch: Lupo 3 L
15:44 Im Gespräch: Der Audi TT Roadster
18:11 Neues von Audi: A3 5-Türer, A4 und A8
23:40 Neue Modelle Audi S-Reihe
29:14 Impressionen Konzernmarken

Sendung Nr. 75 vom 10.03.1999

Der Audi A8 und seine Wettbewerber

Mitarbeiter im Verkauf

00:20 Das Design
07:07 Das Sicherheitskonzept
10:37 Motoren und Fahrwerk
15:19 Im Vergleich mit seinen Wettbewerbern
22:16 Die Highlights

Sendung Nr. 74 vom 17.02.1999

Die neuen Systeme EVA und ELSA

Alle Mitarbeiter

00:20 Neue PC-Netzstruktur für den Handel
03:12 Kurzvorstellung ELSA
11:03 Im Gespräch: H. Hildebrandt zu ELSA
15:03 Kurzvorstellung EVA
19:31 Im Gespräch: H. Kietzmann zu EVA

Sendung Nr. 73 vom 03.02.1999

Chefkonferenz Service 1999

Geschäftsführer / Inhaber

00:20 Personalplanung und Personalentwicklung
09:53 Marktausschöpfung
16:22 Zubehör
19:56 Teilnehmerumfrage
21:34 Nachrichten
25:50 Ausblick auf das zukünftige Servicegeschäft

Sendung Nr. 72 vom 27.01.1999

Mietwagengeschäft

Geschäftsführer/Inhaber, Kundenkontaktpersonal (Service)

00:20 Kooperation Europcar und Euromobil
04:28 Franchisesystem Euromobil
11:14 Marketing und Werbung
15:07 Mitarbeiter im Service-Mobil-Einsatz

Sendung Nr. 71 vom 20.01.1999

Zubehörgeschäft 1999

Kundenkontaktpersonal (Service)

00:20 Die neue VOTEX / Die neue Sortimentsstruktur
07:00 Original Zubehör
      Lupo: Familie
      New Beetle: Sport und Design
      Bora: Kommunikation
      Sharan: Transport
      Passat Variant: Komfort und Schutz
10:15 Nachrichten

Sendung Nr. 70 vom 16.12.1998

Händlerverbandskongreß in Berlin

Geschäftsführer / Inhaber

  00:20 Zukunft des Automobilhandels
  09:12 Wichtige Punkte der Podiumsdiskussion
        Hersteller / Händlerverband
  11:04 Vertrieb Neuwagen / Gebrauchtwagen
  20:05 EDV/Systeme, Business Management
  39:57 Service
1:02:27 Bericht und Ausblick des VW/Audi Händlerverbands

Sendung Nr. 69 vom 09.12.1998

Werkstatt-Tests und Arbeitsqualität

Geschäftsführer / Inhaber

00:20 Status Werkstatt-Tests
03:36 Schlechte Arbeitsqualität: Ursachen und Auswirkungen
09:14 Maßnahmen zur Sicherung der Arbeitsqualität

Sendung Nr. 68 vom 25.11.1998

API Technik Direkt

Mitarbeiter im Werkstattbereich

00:20 T4 Handbremse: Federhalter löst sich
02:27 Türen lassen sich nicht öffnen
08:12 T4: Reparaturen am Getriebe DXA DYA
08:59 T10029: Montagewerkzeug für Zündkerzenstecker
10:05 T10007: Refraktometer
10:46 Passat TDI: Liegenbleiber nach Inspektion
11:39 Golf IV: lose Masseverschraubung
12:33 Schalttafeleinsatz zerkratzt
12:55 Das Telematiksystem von Volkswagen

Sendung Nr. 67 vom 11.11.1998

"stop+go", der neue Auto-Sofort-Service

Geschäftsführer/Inhaber

00:20 "stop+go", der neue Auto-Sofort-Service von Volkswagen
07:50 Überfachliches Trainingsprogramm für Teiledienstleiter
13:09 Aktuelles zum EURO: Ist Ihr Betrieb "EURO-fit"?

Sendung Nr. 66 vom 28.10.1998

MES New Beetle - Markteinführung im Service

Kundenkontaktpersonal (Service), Mitarbeiter im Werkstattbereich

00:20 New Beetle: Vorstellung
07:44 New Beetle: Technik
15:16 Tips und Kniffe

Sendung Nr. 65 vom 14.10.1998

Neues von VW Bank und VW Leasing

Verkauf

00:20 Aktuelles und Neues zu "Prämie Light"
04:46 Fragen und Antworten zum LT-Servicepaket
07:10 Neuer Internauftritt der Finanzdienstleister
10:32 Nachrichten
      Sonderkonditionen Direkt- und AbrufKredit
      Ausbildungssparplan
      Seminarangebote Finanzdienstleister
      Endspurt Money & More
      Neue Konditionen Autoansparplan
14:22 Aktuelles vom Volkswagen Club
18:42 Spritspar-Meisterschaft

Sendung Nr. 64 vom 07.10.1998

Das Audi TT Coupé - Fakten für den Verkauf

Verkaufsleiter, Verkäufer

00:35 Audi TT Coupé - mit allen Sinnen erleben
03:02 Tourist Trophy / Historie Audi
07:08 TT-Fieber
11:51 Technik, Ausstattung und Design
28:54 Made by Audi in Györ
32:42 Markt und Wettbewerb

Sendung Nr. 63 vom 30.09.1998

API Technik Direkt

Alle Mitarbeiter der Service Technik

00:20 VW Caddy Pickup: Abgasanlage bricht
02:31 Navigationssystem MFD: Update
05:43 LT2 TDI: Spannrollenwechsel
06:23 Golf II: Geräusche Nachrüst G-Kat
06:59 Prüfbox VAG 1598/31
07:58 Sharan TDI 81 kW: Leistungsmangel
09:13 Golf IV: Knackgeräusche vorn
09:44 Fehlbedienung Deckelschloß
10:20 Golf IV: Pfeifen Klimaanlage/Heizung
10:52 Radio gamma: 4 Teilenummern
11:26 2-Komponentenbeschichtung für Transporterböden
12:24 Neuer Allradantrieb (Haldex-Kupplung)
16:42 Lupo 1,2 TDI - das 3 Liter Fahrzeug
24:36 Impressionen Bugatti

Sendung Nr. 62 vom 23.09.1998

Automechanika 1998

Geschäftsführer/Inhaber, Werkstattleiter und ihre Teams

00:20 Automechanika 1998
05:29 Service-Annahme/Abholung-Multimedial (SAM)
08:36 Telediagnose mit VAS 5051
11:28 Kunden- und Mitarbeiterbarometer
19:56 Im Gespräch
23:16 Neues Zubehör
26:30 Nachrichten
32:23 Nick Nickel

Sendung Nr. 61 vom 16.09.1998

Nutzfahrzeug IAA 1998

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/Verkäufer

00:20 VWN Präsentation
03:25 Volkswagen Nutzfahrzeuge 1999
08:07 Multivan und Caravelle 1999
14:07 Im Gespräch
19:48 VWN Studien
23:06 Status NF-VU (Nutzfahrzeug-Verkäuferunterstützung)
24:40 VW-Leasing: "Das LT-Service-Paket"

Sendung Nr. 60 vom 14.09.1998

Der neue Volkswagen Bora

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/Verkäufer

00:20 Bora: Kurvorstellung
03:47 Im Gespräch: Marktchancen Bora

Sendung Nr. 59 vom 02.09.1998

MES LUPO Markteinführung im Service

Service Technik, Service Marketing, Verkauf

00:20 Lupo: Das Design
03:55 Lupo: Die Ausstattung
09:00 Lupo: Die Technik
20:02 Im Gespräch
25:42 Der Volkswagen Exklusiv Service

Sendung Nr. 58 vom 19.08.1998

Ausbeulen ohne Lackbeschädigung

Geschäftsführer/Inhaber, Kundendienstleiter

00:29 Ergänzung des Karosserie- und Lackgeschäftes
      durch Ausbeulen ohne Lackbeschädigung
04:59 Training und Zertifizierung
10:16 Reparaturset und Einsatz
13:19 Betriebliche Voraussetzungen
15:36 Marketingmaßnahmen

Sendung Nr. 57 vom 05.08.1998

Der Euro

Geschäftsführer und Inhaber

00:20 Der EURO
      Die neue Währung stellt sich vor
      Termine und Eckdaten
06:36 Konzernaktivitäten zur Umstellung
12:20 News zum EURO
14:40 Erste Hinweise zur Umstellung

Sendung Nr. 56 vom 29.07.1998

Berufsakademie

Geschäftsführer/Inhaber, Kundendienstleiter

00:20 Qualitätsbeobachtung im Handel
      Abläufe
      Vorgehensweise
10:19 Berufsakademie
18:48 Audi Technik Profi
24:36 Impressionen Lupo

Sendung Nr. 55 vom 15.07.1998

API Technik Direkt

Alle Mitarbeiter der Service Technik

00:34 T4: Einstellungen Spannrollen
02:52 LT2 2,5l TDI: Höchstgeschwindigkeitsbegrenzung
05:18 T4 111Kw TDI: Neues Fahrwerk
07:32 Neues Schiebedach der Fa. Meritor
15:05 Golf/Passat: Hinweise Sitze
17:46 Golf IV: Beschlagene Scheiben
19:02 Radio-Navigationssystem
19:26 Schnellstartgeberrad

Sendung Nr. 54 vom 24.06.1998

Das Telematiksystem von Volkswagen

Alle Mitarbeiter im Service

00:20 Das Telematiksystem von Volkswagen
      Verkehrsinfo
      Pannenruf
      Notruf
05:24 Verkauf und Verträge
25:12 Im Gespräch

Sendung Nr. 53 vom 17.06.1998

Service Preisträger 1997 und ihre Erfolgsfaktoren

Alle Mitarbeiter im Service

00:26 Wettberwerb Service 1997
      Erfolgsfaktoren des Autozentrums Oranienburg
07:09 Wettbewerb Service Marketing Preis 1997
      Erfolgsfaktoren des Autohaus Schweizer
12:08 Wettberwerb Service 1997
      Erfolgsfaktoren des Autohaus Ostermeier
18:26 Siegerehrungen in London
25:12 Im Gespräch

Sendung Nr. 52 vom 10.06.1998

Das erste Volkswagen Zentrum nach Masterplan

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter, Kundendienstleiter

00:30 Die Eröffnungsfeier
06:57 Was den Kunden erwartet
14:55 Mitarbeiter und Ausstattung
23:49 Im Gespräch
29:02 Nachrichten

Sendung Nr. 51 vom 03.06.1998

Neue Kommunikationstechnik VSAT

Geschäftsführer/Inhaber, Teiledienstleiter, EDV-Verantwortliche

00:27 Satellitenkommunikation
04:55 ET 2000
09:13 Händleraudit II - Was ist neu?
16:31 NF-VU (Nutzfahrzeug-Verkäuferuntertstützung)
22:36 Warum ist API Technik so wichtig für Sie?

Sendung Nr. 50 vom 27.05.1998

API Technik Direkt

Alle Mitarbeiter der Service Technik

00:20 Aktion 15B8 / Spannrollen LT2 
03:22 Ausrichtung Abgasanlage Golf IV
05:39 Hinweis Neue Radiogeneration
08:46 Ruckelnder Motor Golf IV
09:16 Abschaltventile TDI/SDI
09:46 Handschalthebel Golf IV vibriert
10:16 Scheibenbremsen T4 hinten
10:39 Seitenscheibe Golf IV
11:24 Standheizung LT2
12:09 ESP von ITT
16:07 Das Telematiksystem von Volkswagen

Sendung Nr. 49 vom 20.05.1998

Audi Coupé TT

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/Verkäufer

00:20 Design/Konzept 
02:55 Typklasseneinstufung
05:35 Im Gespräch
11:20 Komfort und Bedienung
17:00 Komfort und Bedienung

Sendung Nr. 48 vom 29.04.1998

Audi Verkauf

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/Verkäufer

00:25 Audi Selbstabholer
14:14 VVD Auto Plus
19:20 Audi Gebrauchtwagengarantie
25:24 Nachrichten

Sendung Nr. 47 vom 08.04.1998

Das Volkswagen Radio-Navigationssystem MFD

Verkaufsleiter/Verkäufer, Serviceberater

00:30 Das Radio-Navigationssystem von Volkswagen
05:35 Bedienung des Navigationssystems
14:49 Bedienung der Radioanlage
20:13 Tips und Kniffe
24:20 Verkaufargumente und -förderung

Sendung Nr. 46 vom 25.03.1998

API Technik Direkt

Alle Mitarbeiter der Service Technik

00:24 Vorstellung API Technik Direkt
03:17 Fragen und Antworten
05:56 Einstellung Aggregatelager Golf
10:54 Polo-Fünfganggetriebe Schaltprobleme
13:34 Nachrichten
17:38 VAG 1458 B: Vorstellung
21:00 Fehlersuche TDI
26:19 Getriebesteuerung mit Fuzzy Logic

Sendung Nr. 45 vom 11.03.1998

Genfer Automobilsalon 1998

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/Verkäufer

00:20 VW auf dem Genfer Automobilsalon und Weltpremiere des W12-Roadster
06:30 Das neue Golf Cabrio
13:15 Digitales Sound Paket (DSP)
18:30 Neues vom Audi A6 Avant
25:00 Audi auf dem Genfer Automobilsalon
32:50 "Highlights" der Konkurrenz

Sendung Nr. 44 vom 04.03.1998

Werkstattentsorgung, Produkttechnik

Geschäftsführer/Inhaber, Werkstattleiter und ihre Teams

00:35 Werkstattentsorgung
10:08 Audi Technik: Knackgeräusche Wasserkasten
11:58 Audi Technik: Stromversorgung Kraftstoffpumpe
19:13 Sondereinbauten/Kundendienstwerkstätten

Sendung Nr. 43 vom 25.02.1998

Prämie Light

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/ Verkäufer

00:20 "Prämie Light" im Wettbewerb
05:21 Antworten zu "Prämie Light"
07:45 Im Gespräch: "Ziele und Strategie"
08:10 Marketingmaßnahmen
16:39 Nachrichten

Sendung Nr. 42 vom 11.02.1998

API Technik Direkt

Mitarbeiter der Service Technik

00:40 Entkoppelungselemente Abgasanlagen
04:49 Dieselgeruch Passat TDI
06:36 Verspannte Pumpenkonsole Dieselmotoren
08:05 Schaltgliederkomponente AG4
13:16 Geruch bei Klimaanlagen
17:13 Schnellstartgeberrad
19:05 Regensensor

Sendung Nr. 41 vom 04.02.1998

Chefkonferenz Service 1998

Geschäftsführer/Inhaber alle Mitarbeiter im Service

00:20 Servicequalität
07:20 Marktausschöpfung
14:10 Kinospots
16:26 Beziehungsmanagement
22:56 Händlerumfrage
26:20 Im Gespräch
30:20 Nachrichten 

Sendung Nr. 40 vom 14.01.1998

Gewährleistungsabwicklung

Geschäftsführer/Inhaber

00:30 Gewährleistungsfall
05:00 Gewährleistungskerislauf
11:30 Probleme, Ursachen und Lösungen

Sendung Nr. 39 vom 17.12.1997

Neuigkeiten für den Service

Service

00:20 Wärmespeicher Votex: Die Funktion
04:00 Wärmespeicher Votex: Tips zum Einbau
09:10 VW Sharan: Die Multifunktionseinheit
13:28 API Golf IV: Windgeräsche Tür vorn
14:58 API Passat: Cupholder hinten
15:56 Die Zubehör Erlebniswelt 1998
19:09 Nachrichten

Sendung Nr. 38 vom 10.12.1997

Das zukünftige Großkundengeschäft

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter

00:20 Marktpotential Großkundengeschäft
04:30 Was ist neu im Kommissionsagenturvertrag
08:30 Was ist neu im Großkundenvertrag
12:20 Nachrichten
15:26 Der Weg zum Großkundengeschäft

Sendung Nr. 37 vom 26.11.1997

Der Audi A 6 Avant

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter, Verkäufer

00:20 Vorstellung Audi A 6 Avant
05:30 Ausstattungen
10:20 Der A6 Avant im Wettbewerb
15:10 Im Gespräch
20:06 Nachrichten

Sendung Nr. 36 vom 19.11.1997

Neuigkeiten für Service Technik

Geschäftsführer/Inhaber (1.Beitrag)
Werkstattleiter und ihre Teams

00:20 Das neue Trainingskonzept Service Technik
07:44 API Golf IV
12:39 Montagevorrichtung Kurbel
wellendichtung Golf 1,4-l - 16 V
19:04 Wegfahrsicherung II

Sendung Nr. 35 vom 03.11.1997

Liegenbleiber Audi A6 quattro Modelljahr 1998

Werkstattleiter und ihre Teams

00:20 Ein- und Ausbau Saugstrahlpumpe Audi A6 MJ 1998
12:00 Reparatur-Hinweis: Wechsel Frontscheibe Golf IV mit Regensensor

Sendung Nr. 34 vom 29.10.1997

Aktuelles für den Teiledienst

Teiledienstleiter, Teiledienstmitarbeiter

00:20 Allgemeine Ziele
02:51 Werk Kassel und 50 Jahre Austauschprogramm
05:30 "Aus alt mach neu", das Austauschprogramm
12:15 Fakten und Ergebnisse aus der Teiledienstleiter-Konferenz
      Markt und Kunde
      Logistik
      Systeme
16:35 Nachrichten

Sendung Nr. 33 vom 22.10.1997

Das SparSicherheitsTraining von Volkswagen

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/Verkäufer,
Kundendienstleiter/Serviceberater

00:20 Allgemeine Ziele
02:51 Was bietet das SparSicherheitsTraining
10:52 Im Gespräch: Interview mit dem Projektleiter
14:35 Zielgruppen, Werbemittel und Preise
19:21 Organisation und Abwicklung

Sendung Nr. 32 vom 08.10.1997

Nachrüstung Audi Hardtop

Service-Berater, Werkstattleiter und ihre Teams

00:20 Kundenberatung Audi Hardtop
03:10 Nachrüstumfänge für die Werkstatt
16:10 Demontage beim Kunden
20:00 Vermarktungskonzept

Sendung Nr. 31 vom 01.10.1997

Volkswagen Service

Alle Mitarbeiter im Service

00:20 Schadenstisch und Golf 4 Task Force
05:40 Mobile Service Annahme
10:00 Das Service Mobil und die Kids
12:20 Nachrichten
14:50 Nick Nickel Finale

Sendung Nr. 30 vom 24.09.1997

VAS 5051

Geschäftsführer/Inhaber, Werkstattleiter und ihre Teams

00:20 Vorstellung des VAS 5051
04:50 Lieferumfang, Zubehör, Erstinbetriebnahme
09:30 Betriebsarten, Funktion und Bedienung
19:58 Vorteile des VAS 5051

Sendung Nr. 29 vom 17.09.1997

IAA 1997

Geschäftsführer/Inhaber, Verkäufer, Kundendienstleiter

00:20 Volkswagen auf der IAA
04:25 SAM (Service-Annahme Multimedial)
09:05 Votex Zubehör für den neuen Golf
13:05 Im Gespräch
17:05 VW Nutzfahrzeuge
21:05 Nachrichten
24:09 Audi auf der IAA
28:09 Kindersitz mit Isofix

Sendung Nr. 28 vom 10.09.1997

Neustrukturierung Kundenclub

Geschäftsführer/Inhaber

00:00 Diskussion Status und Wünsche aus dem Handel
07:00 Kundenloyalität und Ziele des neuen Beziehungsmanagements
11:00 Diskussion: Ziele des neuen KKP
18:00 Umsetzung des neuen KKP im Handel
22:00 Diskussion: Umsetzung und Ausblick

Sendung Nr. 27 vom 20.08.1997

Der neue Golf

Geschäftsführer/Inhaber, alle Mitarbeiter

00:55 Was ist neu am Golf A4
04:25 Ausstattungsvielfalt des Golf: Comfortline, Trendline, Highline
09:05 Die Marktposition des Golf A4
12:14 Infos und Termine zur Markteinführung 
18:34 Der Golf Exclusiv Service
21:08 Der Volkswagen-Vorstand zur Golf-Premiere
25:38 Der neue Golf im Fernsehen

Sendung Nr. 26 vom 25.07.1997

Rückrufaktion 72 A 6 - Integrierter Kindersitz

Werkstattleiter und ihre Teams

00:20 Rückrufaktion 72 A 6 - Integrierter Kindersitz

Sendung Nr. 25 vom 23.07.1997

Der Polo Variant

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter, Verkäufer

00:20 Fahrszenen Polo Variant
04:30 Vorstellung Polo Variant
06:20 Technik Polo Variant
09:10 Im Gespräch
13:30 Tips und Kniffe
17:31 Nachrichten
22:22 Golf Cabriolet SPORT EDITION
27:30 Passat Variant im AH Rüdersdorf
30:09 Aktuelles zur Umschlüsselung 

Sendung Nr. 24 vom 15.07.1997

Das Elektronische Stabilitätsprogramm

Service-Techniker, Service-Berater, Werkstattleiter und ihre Teams

00:20 Fahrphysikalische Grundlagen ABS-Systeme 
04:15 ABS-Systeme und Erweiterungen
10:25 ESP-Funktionen
13:25 ESP-Bauteile
19:45 ESP-ReparaturTips

Sendung Nr. 23 vom 25.06.1997

Steuergesetzgebung und Produktinformationen

Verkauf, Service-Berater, Servicetechniker,
Werkstattleiter und -teams

00:20 Neue Kfz-Steuergesetzgebung (G-Kat*)
11:36 News
15:39 Audi A8: Wechsel der Kraftstoff-Förderpumpe
28:13 VW Sharan: keine Rückstellung bei Lenkung

Sendung Nr. 22 vom 11.06.1997

Service-Marketing Preis Stockholm

Geschäftsführer/Inhaber, alle Mitarbeiter im Service

00:20 Service Marketing Preis / Stockholm
05:00 Erfolgsfaktoren der Sieger
20:07 Nachrichten
24:07 NORA
28:22 Ersatzteilversorgung Oldtimer

Sendung Nr. 21 vom 04.06.1997

Das Internet

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter, Verkäufer, Kundendienstleiter

00:20 Was ist das Internet
04:25 Konzernaktivitäten im Internet
08:28 gebrauchte Nutzfahrzeuge im Internet
11:43 PKW Gebrauchtwagenbörse im Internet
14:57 Der VW/Audi-Partner im Internet
      Nutzer
      Anbieter
      Erfahrungen
18:12 Händlererfahrungen

Sendung Nr. 20 vom 28.05.1997

Technik-Informationen für Service und Werkstatt

Kundendienstleiter, Werkstattleiter und ihre Teams,
Service Techniker, Service Berater

00:50 VK-Einstufung Audi A6
04:25 Nachrüstung Audi A3
06:09 Nachrichten
      Bundessieger ZDK-Wettbewerb
      Betreuungselemente Audi
      HIA Audi
      Kfz-Steuereinstufung
11:22 scheinbare Farbtonabweichungen Audi A6
13:50 API VW Polo Schaltung
18:14 Technik intern wichtige Technik News (Produktinformation)
21:48 Ersatzteilversorgung Oldtimer
26:18 Gewinner Audi Technik Profi

Sendung Nr. 19 vom 14.05.1997

Financial Services

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/Verkäufer

00:20 VW Bank direct
06:58 RSV
10:46 Finanzierung Dienstwagen
15:26 Money & More
19:18 Nachrichten
23:48 Fuhrpark Management

Sendung Nr. 18 vom 07.05.1997

Gebrauchtwagenverkauf

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/Verkäufer

00:50 Marktsituation Gebrauchtwagen
04:20 Im Gespräch
08:23 Optimaler Gebrauchtwagenverkauf
12:23 Europa-Garantie
16:23 Nachrichten
24:14 Gütesiegel G

Sendung Nr. 17 vom 16.04.1997

Votex, Passat-Exclusiv-Service, Segmente II und III

Service-Leiter, Service-Berater, Zubehör-Leiter

00:20 VOTEX Stylingpaket
04:25 VOTEX Upgrading
06:30 VOTEX Crazy Bike
08:20 VOTEX Golf VR6 Modellbausatz
10:50 Im Gespräch
13:42 Passat-Exclusiv-Service
18:52 Nachrichten
23:30 Segmente II und III
27:47 KundenClub Aktion: Gewinner Bon Jovi

Sendung Nr. 16 vom 02.04.1997

Rund um den Verkauf

Verkauf, Geschäftsführer/Inhaber

01:10 Frühjahrsaktion "Golf-Wochen 1997"
04:40 Sondermodell Golf "Art Edition"
08:40 Auto Kreditoffensive
12:30 Nachrichten
15:30 Polomotor im Formel-Sport
20:00 Im Gespräch
22:38 Verkäuferwettbewerb Endspurt 1996

Sendung Nr. 15 vom 19.03.1997

Scheiben-Reparatur-Set VAS 1993

Werkstatt-Leiter und ihre Teams, Kundendienstleiter

00:20 Strategie
03:40 Im Gespräch
05:46 Fachberatung
10:16 Glasreparatur-Set VAS 1993
19:16 Marketing-Maßnahmen 

Sendung Nr. 14 vom 05.03.1997

AS Genf

alle Mitarbeiter, insbesondere Verkaufsleiter, Verkäufer

00:20 Audi A6
21:00 Passat Variant

Sendung Nr. 13 vom 19.02.1997

Audi Technik

Geschäftsführer/Inhaber, Werkstatt-Leiter und ihre Teams, Service Techniker, Service Berater

00:20 EDS Funktion und Prüfmöglichkeit
04:25 Einbau Marderabwehranlage Audi A3
09:20 Abstandwarnanlage
12:14 Einstellung Aggregatelager Audi A3
16:09 Audi Technik Profi - Die Sieger
20:39 Nachrichten
25:39 Ergebnisse Werkstatt-Test
28:49 "Im Gespräch" 

Sendung Nr. 12 vom 05.02.1997

Produkt und Technik

Werkstatt-Leiter und Teams

00:20 G-Kat,-Nachrüstung
12:21 Polo-Faltdach
20:11 PPI Wassereinbruch Passat Limousine
27:01 Nachrichten

Sendung Nr. 11 vom 29.01.1997

Chefkonferenz 1997

Geschäftsführer/Inhaber, Service-Leiter, Teiledienstleiter, Werkstatt-Leiter, Zubehör-Leiter

01:58 Rückblick
06:14 Händlerentwicklungspläne
09:45 Servicequalität
13:22 Service-Personal
17:03 Segment II und III
30:14 Karosserie und Lack
37:58 Business-TV
42:22 9mal Service, der begeistert

Sendung Nr. 10 vom 18.12.1996

Sondermodelle, "AutoCredit", Status VW/Audi TV

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter, Verkäufer

01:08 Sondermodelle JOKER und FAMILY
06:54 Graffiti
11:12 Nachrichten
14:39 AutoCredit
19:55 Im Gespräch: Status VW/Audi TV
25:21 Server für Datenkomunikation

Sendung Nr. 9 vom 11.12.1996

Sondersendung Servicequalität

Geschäftsführer/Inhaber, Werkstattmitarbeiter, Service-Techniker, Service-Berater

Sendung Nr. 8 vom 11.12.1996

Service-Aktivitäten 1997

Geschäftsführer/Inhaber, Service-Berater, Service-Techniker, Werkstattleiter

00:00 Service-Aktivitäten 1997 
05:51 Segment II und III
11:20 G-Kat-Nachrüstung
16:25 Zubehör-Offensive 1997
22:15 Handbuch Umweltschutz
25:25 VAS 5051
28:32 Nachrichten
33:12 Finale "Nick Nickel"

Sendung Nr. 7 vom 27.11.1996

Technik Passat 1997

Service-Berater, Service-Techniker, Werkstattmitarbeiter

00:00 PPI
02:19 Karosseriegeräusche
03:20 Karosseriegeräusche A-Säule
04:54 Karosseriegeräusche Vordersitze
08:07 Windgeräusche
08:32 Windgeräusche Türen (Fahrer- bzw. Beifahrerseite)
10:26 Windgeräusche Dachantenne
11:08 Windgeräusche Windschutzscheibe
12:03 Windgeräusche Dachholm/Unterboden
13:10 Windgeräusche elektr. Schiebe-/Ausstelldach
14:15 Elektrik
14:37 Lenkstockschalter
15:25 Masseverbindung Passat TDI
16:35 Kraftstoffvorratsanzeige
17:30 Reparaturhinweise
17:32 Formhimmel/Leitungsstrang
18:30 Ausbau Türsteuergerät Fahrerseite
18:55 Funktionsweise CAN-Bus
23:06 Funktionsweise Komfortschließsystem
28:08 Nachrichten
31:33 Abschlußveranstaltung Trainingsprogramm für KD-Berater

Sondersendung vom 23.11.1996

Zielgruppe: Alle Mitarbeiter im Service

Inspektions-Service Werkstatt-Test

Sendung Nr. 6 vom 13.11.1996

Finanzdienstleistungen

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter, Verkäufer

01:04 Finanzierung: neue Zinsstruktur
05:02 Euro Elan/EVA
10:39 Leasing: Directmail-Aktion
14:22 Euro Cash
18:28 On Top - Bonussystem
21:26 Nachrichten
      Audi Leasing/Finanzierung
      Euro-Mobil Finanzierung
      Kreditkarten-Design
      Audi Anzeigen-Offensive
      Veedol-Langstreckenlauf
      Verbrauchswerte Golf TDI GT
25:26 Spar-Sicherheitstraining

Sendung Nr. 5 vom 16.10.1996

Technik Audi

Geschäftsführer/Inhaber, Werkstattmitarbeiter, Service Techniker, Service Berater

00:20 Werkstatttest, Interview mit H. de Ladonchamps
04:56 Zylinderkopfdichtung Audi A6
06:20 Kraftstoffpumpe Audi A4 TDI quattro
09:40 Zentralverriegelung Audi A3
19:12 Deaktivierung Wegfahrsperre Audi A3
23:00 Kasko-Einstufung Audi A3
28:00 Nachrichten
      Räder- und Reifenkatalog
      Führungsbolzen 34/50
      Schalthebellehre 34/21
      Selbststudienprogramme, Betrie
      bsschulung
30:48 Betreuungsprogramme Audi

Sendung Nr. 4 vom 02.10.1996

IAA Nutzfahrzeuge in Hannover

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter, Verkäufer

00:20 Gesamteindrücke, der VW-Stand
03:53 Nutzfahrzeugpreis 1996
09:08 LT Neu
17:20 VW Caravelle, VW Transporter
20:32 TDI/SDI-Motoren
25:00 Caddy Pickup
29:40 Nachrichten
      Besteuerung ab 01.01.97
      G-Kat.-Nachrüstung
      Satelliten-Kommunikation
      Nfz Nr. 1
      Sondermodell 40 Jahre Nutzfahrzeuge in Hannover
33:10 GESA
35:25 Passat Mitarbeiterpräsentation
39:26 Passat Exclusiv Service

Sendung Nr. 3 vom 18.09.1996

Automechanika 1996

Geschäftsführer/Inhaber, Kundendienstleiter. Werkstattmitarbeiter.
Für den Beitrag Passat Exclusiv Service:
Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter, Verkäufer

00:20 Partnertreff
06:04 Jugendtreff
08:18 gereg. Kat.-Nachrüstung
12:40 VAS 5051
15:01 VAS 1978
19:40 Handbuch Service Werbung
22:52 VW und Audi Telekom Mobil Office
25:40 Votex
      Navigationssystem
      Winterfeste Leichtmetallfelgen
      Schlitten
27:51 Kasko-Typklassen
38:26 Lackierzentrum
33:05 Audi auf der Automechanika
38:29 Passat Exclusiv Service
42:03 Nachrichten
      VW-Club Status
      Prüfmittelmobil
      G 12 Kühlmittelzusatz
      ETKA für Windows
44:44 Satelliten-Kommunikation

Sendung Nr. 2 vom 04.09.1996

Der neue Passat

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter, Verkäufer

00:58 Emotion-Design-Strategie
09:14 Ausstattungsvarianten, Funktionspakete*
16:48 Motoren*
19:55 Technik - Innovation des neuen Passat*
22:50 Bedienungshinweise*
27:26 Einführungsaktivitäten*
35:11 Nachrichten
      35:17 Top-Modell V6
      35:52 Bordbuch
      36:15 Bordbuchhülle
      36:38 Passat Buch
      37:22 Kasko-Typklassen
      38:26 Kurzbetriebsanleitung
40:08 Satelliten-Kommunikation

Sendung Nr. 1 vom 14.08.1996

Der Audi A3

Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter, Verkäufer

01:10 Was ist Volkswagen/Audi TV
19:10 Der neue Audi A3
41:40 Nachrichten